Bug J3 2017 Pokemon go

[Leaticia09]

Bonjour,

J'ai acheté un Samsung J3 2017 il y a moins d'un mois et lorsque je joue à Pokemon Go il peut s'éteindre tout seul (jusqu'à 5 fois aujourd'hui). J'ai déjà essayé de désinstaller / résinstaller l'application mais cela ne changer rien. Quelqu'un a t il un conseil à me donner pour régler le problème ?

Merci d'avance et bonne soirée

[Anonymous User]

Bonjour @Leaticia09 

Commence par vérifier si ton tel est a jour . Tu vas dans paramètres mise a jour logiciel tu fais ube recherche manuel avec une connexion wifi.

Apres tu lances galaxy apps et tu fais également une recherche de mise a jour.

Si le problème persiste revient.

[Samuel_A]

Bonjour.
C'est un soucis au niveau du logiciel du mobile. Le soucis normalement est déjà corrigé.
Il faut télécharger la dernière version de Android, vérifiez en paramètres>mise à jour logiciel se le mobile vous propose une mise à jour.