Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Voir la solution RÉSOLU

Sujet d’origine :

Bug application Contacts de Samsung

(Sujet créé le : 09-06-2020 11:22 AM)
5784 Visites
Paul542
Explorer
Options

Bonjour,

L'application par défaut "Contacts" de Samsung dans mon Galaxy A51 est bien mais hélas elle récupère beaucoup d'entrées qui n'ont rien à voir avec mes contacts et si je les efface elles reviennent, voir la capture.

J'aimerais continuer d'utiliser Messages de Samsung qui est bien mais hélas liée aux Contacts de Samsung.

Auriez-vous une idée sur ce défaut ?

Merci

Serge

Screenshot_20200609-104927_Contacts.jpg

0 Compliments

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
AdelineL
MegaStar
Options

Bonjour @Paul542 😄.

 

Je viens de lire votre message et j'ai besoin de plus d'informations.

 

Avez-vous activé la synchronisation avec un certain compte ou avec une certaine application ?

 

Si c'est le cas, désactivez la synchronisation et vérifiez si l'affichage reste le même.

 

Je vous conseille également de réinitialiser l'application Contacts : Paramètres - Applications - Contacts - Stockage - Supprimer les données. Le répertoire des contacts ne sera pas effacé.

 

Je reste dans le coin.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

0 Compliments
6 Réponses
Solution
AdelineL
MegaStar
Options

Bonjour @Paul542 😄.

 

Je viens de lire votre message et j'ai besoin de plus d'informations.

 

Avez-vous activé la synchronisation avec un certain compte ou avec une certaine application ?

 

Si c'est le cas, désactivez la synchronisation et vérifiez si l'affichage reste le même.

 

Je vous conseille également de réinitialiser l'application Contacts : Paramètres - Applications - Contacts - Stockage - Supprimer les données. Le répertoire des contacts ne sera pas effacé.

 

Je reste dans le coin.

 

0 Compliments
Paul542
Explorer
Options

Merci pour votre réponse,

N'ayant pas reçu de mail je ne la vois que maintenant.

Donc, j'ai désactivé la synchro dans "Contacts" pour tous les comptes et supprimé toutes les entrées bizarres mais ça ne change rien, d'autres s'ajoutent par la suite.

Tant pis, j'ai mis "Messages" et "Contacts" de Google.

Si je remets les applis de Samsung ça va encore être une prise de tête, c'est bien dommage car je préfère "Messages" de Samsung.

Cdlt

0 Compliments
AdelineL
MegaStar
Options

@Paul542 , avez-vous essayé de réinitialiser l'application Contacts ?

 

0 Compliments
Paul542
Explorer
Options

En fin de compte je refais un essai:
Je supprime tous mes Contacts dans l'appli Contacts Samsung = ça me supprime aussi ceux dans l'appli Contacts Google.
Dans les paramètres de contacts Samsung je ne synchronise aucun compte et stockage par défaut "Téléphone".
Dans les contacts de Google je synchronise mes contacts = je les ai aussi dans Contacts Samsung
Je mets l'appli Messages de Samsung par défaut.
J'ouvre Messages de Samsung et contacts = ok tout est normal, à suivre ...


Il faut dire que l'appli contacts de Google sur ordinateur est bien pratique il faudrait la même chose pour Samsung.

 

Cdlt

0 Compliments
AdelineL
MegaStar
Options

@Paul542 , avez-vous le même affichage dans l'application Contacts ou le problème est résolu ?

 

0 Compliments
Paul542
Explorer
Options

En ne synchronisant aucun compte tout est ok. C'est peut-être parce que j'avais synchronisé mon compte Google que j'avais toutes ces entrées qui ne correspondaient à rien.

Merci pour votre aide.