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Sujet d’origine :

Aucune connexion réseau note 8

(Sujet créé le : 10-04-2018 12:26 AM)
29611 Visites
Goundix77
Journeyman
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Bonsoir, j'ai un soucis depuis hier le téléphone ne trouve pas de réseau (icône sens interdit), le problème vient du téléphone car la puce fonction dans un autre téléphone. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème  avec le note 8 merci de m apporter votre aide.

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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
jcas
MegaStar
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@Goundix77

Vous avez essayé de réinitialiser que les paramètres réseau ?

Si cela perdure, je vous conseille de vous rendre chez votre revendeur ou dans un point de réparation agréé Samsung.

Vous trouverez la localisation des boutiques PSM sur ce lien.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 Réponses
jcas
MegaStar
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Bonjour @Goundix77

Allez dans la barre menu rapide, en haut menu déroulant, et désactivez l'option ne pas déranger. L'icône de cette fonction représente un panneau de sens interdit !

Si cela ne concerne pas votre problème, réinitialisez les paramètres réseau. Pour se faire rendez-vous dans > Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > choisissez l'option > Réinitialisation des paramètres réseau. Redémarrez votre mobile.

Et faite moi un retour.

Cordialement.

 

Goundix77
Journeyman
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Bonjour, merci pour votre réponse, le problème persiste toujours même malgré que j ai réinitialiser le téléphone. En faite l icône es à la place des barres de réseau.

 

 

Cordialement 

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Solution
jcas
MegaStar
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@Goundix77

Vous avez essayé de réinitialiser que les paramètres réseau ?

Si cela perdure, je vous conseille de vous rendre chez votre revendeur ou dans un point de réparation agréé Samsung.

Vous trouverez la localisation des boutiques PSM sur ce lien.

Goundix77
Journeyman
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Oui j ai aussi réinitialiser que le paramètre réseau mais toujours le même problème. Merci comme même je vais le déposer chez le fournisseur.

 

Cordialement

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jcas
MegaStar
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@Goundix77

 

Je pense que c'est la solution la plus sage :smileywink:

Bonne continuation et faite nous un retour lorsque votre problème sera réglé.

Cordialement.

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Goundix77
Journeyman
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Merci, sans faute je ferai un retour. 

Bonne journée. 

 

Cordialement 

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Anonymous User
Non applicable
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Bonjour @Goundix77

 

Si tu ça en haut de ton écran Screenshot_20180410-180758.jpg

 

 

Tu as activé la fonction ne pas dérangé comme le dit @jcas.

 

 

Goundix77
Journeyman
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Bonjour, Desolé je me suis trompé  de panneaux, c es le panneaux interdit de stationnement, sur l image c es il es à  droite à  côté  des barres de réseau, sauf que moi y a pas les barres de réseau.

Je l ai déposer à  sfr qui l on envoyer en sav.

Merci pour votre aide

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Samuel_A
Hotshot
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Bonjour.
Le modem du note 8 est HS. Il faut le remplacer la carte mère.

Si j'ai pu vous aider, n'oubliez pas de valider ma réponse comme solution. Merci.
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