le 10-04-2018 12:26 AM
Bonsoir, j'ai un soucis depuis hier le téléphone ne trouve pas de réseau (icône sens interdit), le problème vient du téléphone car la puce fonction dans un autre téléphone. Si quelqu'un a déjà rencontré ce problème avec le note 8 merci de m apporter votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
10-04-2018 12:09 PM - modifié 10-04-2018 12:10 PM
Vous avez essayé de réinitialiser que les paramètres réseau ?
Si cela perdure, je vous conseille de vous rendre chez votre revendeur ou dans un point de réparation agréé Samsung.
Vous trouverez la localisation des boutiques PSM sur ce lien.
10-04-2018 09:51 AM - modifié 10-04-2018 10:48 AM
Bonjour @Goundix77
Allez dans la barre menu rapide, en haut menu déroulant, et désactivez l'option ne pas déranger. L'icône de cette fonction représente un panneau de sens interdit !
Si cela ne concerne pas votre problème, réinitialisez les paramètres réseau. Pour se faire rendez-vous dans > Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > choisissez l'option > Réinitialisation des paramètres réseau. Redémarrez votre mobile.
Et faite moi un retour.
Cordialement.
le 10-04-2018 12:02 PM
Bonjour, merci pour votre réponse, le problème persiste toujours même malgré que j ai réinitialiser le téléphone. En faite l icône es à la place des barres de réseau.
Cordialement
10-04-2018 12:09 PM - modifié 10-04-2018 12:10 PM
Vous avez essayé de réinitialiser que les paramètres réseau ?
Si cela perdure, je vous conseille de vous rendre chez votre revendeur ou dans un point de réparation agréé Samsung.
Vous trouverez la localisation des boutiques PSM sur ce lien.
le 10-04-2018 12:14 PM
Oui j ai aussi réinitialiser que le paramètre réseau mais toujours le même problème. Merci comme même je vais le déposer chez le fournisseur.
Cordialement
le 10-04-2018 12:17 PM
Je pense que c'est la solution la plus sage :smileywink:
Bonne continuation et faite nous un retour lorsque votre problème sera réglé.
Cordialement.
le 10-04-2018 01:24 PM
Merci, sans faute je ferai un retour.
Bonne journée.
Cordialement
le 10-04-2018 06:11 PM
Bonjour @Goundix77
Si tu ça en haut de ton écran
Tu as activé la fonction ne pas dérangé comme le dit @jcas.
le 10-04-2018 07:08 PM
Bonjour, Desolé je me suis trompé de panneaux, c es le panneaux interdit de stationnement, sur l image c es il es à droite à côté des barres de réseau, sauf que moi y a pas les barres de réseau.
Je l ai déposer à sfr qui l on envoyer en sav.
Merci pour votre aide
le 11-04-2018 10:07 PM