application téléphone disparue

[Syssilla]

Bonjour, depuis la dernière mise à jour samsung le 30/11/2020, mon application téléphone et son icône ont littéralement disparu. Le comble pour un téléphone de ne pas pouvoir téléphoner...

L'application n'est même plus dans la liste de toutes celles qui sont installée alors que quand je vais sur Galaxy store on me dit le contraire.

J'ai besoin d'aide svp

[Mikele64]

bonjour,
lorsque vous recherchez "téléphone" dans le finder, l'appli ne s'affiche pas?

[Anonymous User]

Bonjour @Syssilla 

Tu as quel téléphone  ?

Quel est sa provenance  ?

[GeekCodeMobile]

Peut-être que l'application téléphone est masqué.
Allez :

- Sur la grille d'application
- Cliquez en haut à droite sur les trois petits points
- Cliquez sur "Paramètres écran d'accueil"
- Cliquez sur "Masquer les applications"
- rechercher l'application Téléphone, si elle est cocher alors décocher là.

J'espère que cette astuce va vous être utile.

Cordialement.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Syssilla .

Je viens de lire votre message.

Merci d'avoir pris le temps d'intervenir sur ce fil de discussion @GeekCodeMobile , @Anonymous User , @Mikele64.

@Syssilla , vous pouvez voir également si l'application Téléphone est désactivée. Vous devez vous rendre dans Paramètres - Applications - au lieu de "Toutes", vous choisissez "Désactivées" - Téléphone - Activer.

Une réinitialisation des paramètres de votre appareil pourrait vous aider : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres. Vos données ne seront pas effacées.

Je reste dans le coin. Tenez-nous au courant. Prenez soin de vous et de vos proches.

[Babouchka69]

🙏