Bonjour @beatles
Avez-vous vérifié auprès de votre opérateur qui est responsable de ce volet et l'avez-vous activer sur votre cellulaire ?
P.S. S'il se désactive, demandez èa votre opérateur...En espérant qu'ils ne relanceront pas la balle chez Samsung ...
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @beatles.
@Cassidy007 vous a donné une très bonne astuce. S'il vous a aidé, n'oubliez pas de complimenter son message et de l'accepter comme solution.
Je reste dans le coin,
AdelineL, Modératrice Samsung
Bonjour 👋 @beatles
J'aimerais que vous lisez cet article qui pourrait vous aider à mieux comprendre ce que sont les appels wifi.
https://blog.ariase.com/mobile/dossiers/appels-wifi-mobile?hs_amp=true
En gros, si je prends leur résumé, vous pourrez lire ceci :
si le téléphone portable ne capte pas (réseau mobile faible ou inexistant) et que vous êtes connecté à un réseau WiFi, vous pouvez alors passer vos communications voix ou SMS en WiFi.
À l’inverse, si le réseau mobile est suffisant pour passer un appel de bonne qualité, la fonction VoWiFi ne s’activera pas sur votre mobile
Peut-être cela répond-il mieux à votre questionnement ?
Si vous voulez savoir si le réseau de votre mobile est bon, faites le test suivant :
Dans Samsung's Members, pesez sur Aide qui est en bas au centre ...puis cliquez sur Vérifications Interactives
Ensuite faites le test WiFi
et faites une capture d'écran pour voir le résultat
Notez que ce test n'a rien à voir avec le sujet, je suis juste curieux de voir à quel point l'état de votre réseau est mauvais.
