Whatsapp : connexion impossible. Veuillez réessayer plus tard

[Step21]

Bonjour, 

tout est dans le titre.

Je viens de changer de téléphone pour le S20 FE, et le message suivant s'affiche lors de ma tentative de lancer whatsapp "connexion impossible. Veuillez réessayer plus tard"

J'ai vidé le cash, tout autorisé sauf le téléchargement d'applications,  tout est à jour... initialisation toujours impossible... j'ai supprimé et téléchargé whatsapp, supprimé de mon ancien tel, redémarré le tel, essayé sur différents wifi, sans le wifi, avec et sans itinérance... rien à faire

J'ai désespérément besoin de votre aide !

[Step21]

Bonjour, 

tout est dans le titre.

Je viens de changer de téléphone pour le S20 FE, et le message suivant s'affiche lors de ma tentative de lancer whatsapp "connexion impossible. Veuillez réessayer plus tard"

J'ai vidé le cash, tout autorisé sauf le téléchargement d'applications,  tout est à jour... initialisation toujours impossible... j'ai supprimé et téléchargé whatsapp, supprimé de mon ancien tel, redémarré le tel, essayé sur différents wifi, sans le wifi, avec et sans itinérance... rien à faire

J'ai désespérément besoin de votre aide !

[Paulo4900]

Bonjour @Step21 

Bienvenu dans la communauté.

C'est la première mise en route du Smartphone c'est bien ça ?

Est-ce la seule application qui vous pose problème ?

[Step21]

Bonjour @Paulo4900

oui aux deux questions ! téléphone mis en marche samedi, et transfert de ligne effectif depuis hier, jusque là whatsapp fonctionnait bien

[Paulo4900]

Si vous tester en wifi est-ce que vous avez le même message d'erreur ?

[Step21]

oui, j'ai testé sur 3 réseaux différents, même combat pour les 3!

[Step21]

bon, problème finalement résolu de façon surprenante.

A toutes fins utiles : j'ai 2 SIM, un pro, une perso... en mettant les 2 SIM dans le téléphone, cela fonctionne, alors que la 2nde SIM n'a pas de rapport avec Whatsapp...

au moins, ça marche!