Touch screen bug avec messenger

[Fabiolino42]

Bonjour,

Je rencontre un souci depuis décembre 2021. J'ai un samsung s20. Dernière maj d'Android : 20 fev 2022. 

Lorsque j'utilise Messenger, qu'il est ouvert, et qu'une bulle de discussion apparaît, si je clique dessus, l'écran n'est plus "responsive". Il faut que je redémarre mon téléphone pour pouvoir l'utiliser. Cela arrive aussi quand la bulle apparaît sur une autre appli ouverte. Si je clique dessus aucune possibilité de fermer des fenêtres, de faire un glisser par le geste pour fermer toutes les apps. Le problème est répertorié sur reddit (https://www.reddit.com/r/S21Ultra/comments/reff1w/very_annoying_bug_when_using_facebook_messenger/) et d'autres sites.

Un correctif est prévu ou pas ?

Merci de votre aide!

Fabrice

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Fabiolino42.

Je vous conseille de vérifier si votre téléphone et l'application qui vous pose des problèmes sont à jour.

Je reste dans le coin,

AdelineL

[Fabiolino42]

Bonjour,
Les deux sont à jour.
Que faire?

[AdelineL]

Bonjour @Fabiolino42.

Vous pouvez réinitialiser l'application Messenger depuis Paramètres - Applications - Messenger - Stockage - Supprimer les données/Vider le cache.

Je reste à votre disposition,
AdelineL

[Members_UIx4mo6]

Même problème ici avec un S10+, on dirait un bug de superposition de messenger

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Members_UIx4mo6.

Avez-vous essayé les manipulations proposées sur ce fil de discussion  ?

Je reste disponible,

AdelineL

[houdi20]

Même problème ici, s20fe

J'ai tenté les solution proposée, sans succès. Samsung dit faire des efforts face à ce bug