sonnerie.

[christelleoliv]

bonjour depuis ma dernière mise à jour je n entends plus mon téléphone  sonner. 

même si je suis à coter !!! c est une catastrophe !!!

[Lautiana]

Bonjour,
je suppose que vous avez vérifié que le son était monté à font ?
qu'il était pas sur mute ou vibreur uniquement ?

[christelleoliv]

oui . j ai bien vérifier.

[christelleoliv]

c est depuis la dernière mise à jour .

[Paulo4900]

Bonjour,

vous parlez de la mise à jour vers Android 11 ?
Si vous avez tout vérifié je vous conseille de faire une réinitialisation complète du téléphone c'est conseillé après une mise à jour (changeant la version d'Android).
Ça devrait fonctionner ensuite.

Cdt

[Lautiana · Accepted solution]

donc bien un bug de la MAJ...
en premier essayé de faire une REINITIALISATION TOUT PARAMÈTRES "moins méchant" que réinitialiser toutes les données, ceux qu'il faudra faire si la première ne résoud pas le problème.

Faite:
PARAMÈTRES ➡️ GESTION GLOBALE ➡️ REINITIALISATION ➡️ RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.

[christelleoliv]

Oui c est bien Android 11 .
sur mon tel tout les mises à jour sont OK.

[christelleoliv]

merci . je viens de faire à l instant et ça résonne !!!!
merci

[Lautiana · Accepted solution]

super 😊 !

[KnightCyborg · Accepted solution]

Bonjour tu as oublié t'accepter la réponse de @Lautiana