Bonjour @Vendetta51
La lecture de "Phone Info" laisse apparaître que votre mobile a été rooté. Le compteur knox est à 0x1, alors qu'il devrait être à 0x0, de ce fait certaines applications Samsung ne sont plus utilisable sur votre S10.
Je vous conseille de prendre contact avec votre vendeur et l'informer, de ce problème, pour un échange éventuel.
Cordialement.
