S21+ - Problème de notifications

[Julaya]

Bonjour,

Je viens vers vous suite à un problème avec mon nouveau S21+.

Après avoir installé mon S21+ à partir de la sauvegarde de mon S8, je ne reçois pas toutes les notifications des applications.

En effet, sur certaines applications les notifications sont bien envoyées mais d'autres non (comme Teams, Twitch ...)

Dans les paramètres, les notifications sont bien activées pour toutes les applications.

Avez-vous une idée pourquoi les notifications de certaines applications ne sont pas envoyées ?

Merci d'avance

[Bowl38]

Bonjour @Julaya,
As tu un logiciel type Clean Master / Antivirus installé ?
Bonne journée

[Julaya]

Non je n'ai aucun logiciel.

[Powershare_old]

Salut @Julaya 

Est-ce que les applis qui ne reçoivent pas les notifs sont en veille ou en veille profonde ? (Tu peux voir ça dans Paramètres > Batterie et maintenance appareil > Batterie > Limites d'utilisation arrière-plan)

A+

[Julaya]

Salut !
Les applis ne sont pas dans les applications en veille. Les notifications disparaissent après avoir passé mon téléphone en mode d'économie d'énergie

[Bowl38]

Bonjour,
Je te suggère d'aller dans
Paramètres > applications, 3 points en haut à droite, Accès spécial, Optimiser la batterie, là décocher les applis dont tu veux les notifications.

[Julaya]

Merci je vais essayer ça. Je vous redis si les notifications fonctionnent

[Bowl38]

Oui, merci.
Le retour m'intéresse, car il y a pas mal d'interrogations au sujet des notifications.

[Max33240 · Accepted solution]

Bonsoir à tous,
Un conseil général lorsque vous transférez les données d'un ancien Smartphone, veuillez décocher le transfert des paramètres, car cela peut parfois causer quelques soucis, et là dans ce cas je dirais que réinitialiser les paramètres par défaut du téléphone ne serait pas une mauvaise idée, souvent plus rapide que de chercher la modification spécifique à réaliser

[Julaya]

Salut ! Petit retour, cela n'a pas fonctionné