le 26-03-2022 09:52 AM
le 30-03-2022 09:24 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @leooooo ! 😊
Afin que je fasse des recherches supplémentaires, je vous prie de me communiquer le numéro IMEI de votre téléphone par message privé.
Je reste disponible,
Alina
le 02-04-2022 10:54 PM
le 04-04-2022 12:00 PM
le 05-04-2022 09:14 AM
Nous avons vérifié les numéros IMEI des produits.
@leooooo Votre téléphone Samsung Galaxy S10 n'est pas destiné au marché français, l'appareil est conçu pour USA. Nous n'avons pas des informations officielles concernant le calendrier de mise à jour.
@Swordox Votre téléphone Samsung Galaxy S10e est bien conçu pour la France, et selon le calendrier, la mise à jour devrait arriver en février. Les dates de mise à jour sont informatives.
Vous pouvez envoyer un rapport d'erreur depuis Samsung Members, pour plus de vérifications de la part des développeurs.
Bonne journée,
Alina
le 11-06-2022 09:11 PM