Recevoir et passer des appels impossible.

[Zazou63]

Bonjour. 

J'ai tenté de téléphoner mais impossible, ça ne sonne pas et ça coupe comme un défaut réseau après plusieurs secondes. Je ne reçois pas les appels non plus qui sont rédigés immédiatement sur ma messagerie vocale. J'ai vérifié les mises à jour, c'est ok. J'ai vérifié le réseau et c'est ok également. J'ai donc redémarrer mon téléphone et toujours pareil. J'ai mis ma carte sim sur un autre téléphone et cela fonctionne. J'ai besoin d'aide pour rétablir rapidement ce problème car c'est la seule chose que j'ai pour être joignable et pour joindre quelqu'un. Je profite également de ce message pour parler des MMS que je ne peux pas envoyer. Comment régler ce problème également ?

[Yliass_Y]

Je suis quasi sur que c'est le téléphone
Installé une autre appli d'appel sur Play Store et ressaye d'appeler

[Elrubio59]

Bonjour,

Je vous invite à vous rendre à cette adresse : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-ma....

Ça pourrait peut-être vous aider 🙂

[anthony9876]

Bonsoir à tous
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014
Lire également ce tuto de Paulo4900
https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/pour-ceux-qui-ont-un-problème-de-connex...
Si ton téléphone est correct > Parametres > gestion globale > réinitialisation > réinitialiser les paramètres réseau et redémarrer le téléphone
Tu perdras tes appareils appairés, tu devras refaire le lien Bluetooth et remettre le code de la box

[djazy]

Bonjour 👋 !Est-ce que vous avez été sur paramètres, sons et vibrations ?contrôlez et réglez !
Contrôlez aussi sur l'application "maintenance de l'appareil "et suivez les instructions !pour les MMS je ne suis pas en mesure de vous aider si c'est à partir de votre répertoire, mais pour ce qui est des Gifs,smiley, il y a une flèche côté gauche entre le cadre où vous écrivez vos SMS et le clavier, touchez cette flèche une tête de smiley ☺️ s'affiche et vous n'aurez que l'embarras du choix 🏠maison, ou smiley ☺️, ou GIF etc...une fois votre SMS écrit et que vous avez fait votre choix dans maison 🏠, smiley ☺️, ou GIF...il ne vous reste plus qu'à publier !!!BONNE JOURNÉE ,CIAO !