Probleme micro S9 + câble

[Soukiz]

Bonjour à tous,

J'ai deux gros soucis avec mon téléphone. ( S9) 

Il n'a pas pris l'eau il n'est pas tombé bref rien qui ne justifie les soucis qu'il a. 

En bref, quand j'appelle ou qu'on m'appelle, je n'entend pas mon interlocuteur ou alors très très bas c'est inaudible ! 

Je suis forcée de me mettre en haut parleur ou mettre des écouteurs pour entendre... C'est le premier problème.

Le second, c'est que je peux faire réparer mon téléphone il à moins d'un an, sauf que, je ne peux pas le connecter aux ordinateurs quels qu'ils soient. En effet ils ne détectent pas mon téléphone, pourtant il charge correctement.

J'ai évidement changer de câble ( prêté par mon opérateur), rien à faire , et le logiciel smart switch n'y fait rien ...

Alors comment je peux faire pour sauvegarder mes données  pour une réparation (qui implique une remise à zéro) si je ne peux pas le brancher .... ?!

Merci d'avance de votre aide ! 

[mickaelfr]

Bonjour @Soukiz 

Je ne connais pas la solution pour ton premier problème. 

En revanche, pour SmartSwitch, tu peux sauvegarder sans câble, sur ta carte SD  

Si tu ne trouve pas comment faire, je te montrerai la procédure, qui est très simple.  

[Soukiz]

Bonjour, et merci !

Je prends, comment faire ? 

[mickaelfr]

Salut.

Tu te rend sur l'apps smart switch (ou paramètres > recherche en haut à droite, tu tapes smart switch, tu auras le raccourci)

[Soukiz]

C'est très très gentil ça m'a beaucoup aider mais quand même les grosses flèches oranges.... mdr merci encore !

[mickaelfr]

Bonjour @Soukiz 

J'en ferai des plus petites la prochaine fois  

Ton problème est résolu ? Si c'est le cas, n'hésite pas à choisir ta solution  

Au plaisir