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[Probleme] Galaxy S21 ultra camera floue

(Sujet créé le : 28-08-2021 07:02 PM)
14887 Visites
julien2b
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Bonjour depuis quelques jours la caméra en x1 du s21 ultra acheter jour de la sortie est flou, en effet comme ci l'autofocus ne fonctionnais pas j'ai constament les arrières plans flous ( y compris en mode video
A moins de tapoter le capteur photo pour que la mise au point ce face( qui d'ailleurs en qualité photo est bien inférieure à celle d'y a encore 1 mois ) 
Je ne remarque pas de probleme dans les autres mode de photo ( x3 x10 grand angle)
J'ai l'impression que ça le fait depuis la dernière mise à jour.
J'ai essayer de le remettre en paramètre usine le problème est le même.

Est-ce un problème logiciel ou bien un sav est il recommandable ?


39 Réponses
Cassidy007
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Bonjour @julien2b 

As-tu essayé de vider le cache et les données de l'appareil photo et/où de réinitialiser les Paramètres de l'appareil photo ?

Pour vider le cache et les données,  

Screenshot_20210828-181132_Camera.jpg

Screenshot_20210828-181219_Camera.jpg

Screenshot_20210828-181242_Settings.jpg

Screenshot_20210828-181310_Settings.jpg

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julien2b
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Bonjour merci pour ton message oui j'ai essayer puis j'ai même essayer un wipe complet en flashant le téléphone toujours le même résultat
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Cassidy007
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Rebonjour @julien2b 

As-tu fait un Wipe Cache Partition OU tu as carrément flashé l'appareil avec Odin ? 

En France,  cela pourrait invalider ta garantie...donc ...

N.B. Perso, je fais un Wipe cache partition à chaque mise à jour Android majeure ou quand les applis se mettent à dérailler mais je ne flasherais jamaisl'appareil..

Quoiqu'il en soit,  tu as fait tout ce qui était possible de faire et si ça n'a pas corrigé le problème,  c'est sûrement un bug  qui pourrait être corrigé lors de la prochaine mise à jour...

Une ou des photos nous aiderait mieux à comprendre le problème  (l'exif aiderait aussi)

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julien2b
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Un flash odin sur rom officielle n'invaliderais pas une garantie.
Je te montre par exemple deux photo une quand l'image est floue sur l'arrière plan, et l'autre lorsque je tapotte le téléphone et la mise au point ce face. Mais encore je trouve la qualité en deçà de ce qu'elle était auparavant
En zoomant la photo vers le port c'est flagrant

https://ibb.co/ChMp52j

https://ibb.co/SmM33Wn

J'ai aussi fait un screen des détails des photos.
Le screen de gauche correspond à la photo floue et droite celle plus netScreenshot_20210829-111533_Gallery.jpgScreenshot_20210829-111515_Gallery.jpg
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Cassidy007
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@julien2b 

On ne fera pas un long discours la dessus puisque ce n'est pas le sujet mais  s'il fallait  que tu envoies ton appareil à un Centre de service et que tu dises que tu as flashé l'appareil avec une rom officielle, Samsung France va invalider la garantie. Maintenant que c'est dit, le reste ça t'appartient..

Bon, en ce qui concerne l'appareil photo, pourrais-tu me faire une capture d'écran de ce que tu vois en mode photo comme ceci (je pense en avoir trouvé une..je l'ai mise plus loin et tu n'as pas le choix de la zone..)

Cassidy007_0-1630291352445.jpeg

Et j'aimerais savoir si ton problème se produit quand tu es en mode Pro avec la mise au point multiple et la mesure pondérée centrale (tu peux laisser l'appareil choisir le reste)

Cassidy007_1-1630291729470.jpeg

N'ayant pas de S21 Ultra, je ne sais pas si le mode photo te permet de choisir une zone de mise au point ou pas car il est évident que ton appareil a fait la mise au point sur le cadrage plutôt  que sur l'ensemble de la photo (multizones)

 

Je viens de trouver cette image d'un S21 ultra et je me demandais à quoi servait les 2 ronds jaunes en bas à gauche et est-ce  ce que tu as ?

Cassidy007_0-1630294935617.jpeg

 

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julien2b
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Salut merci pour ta réponse, je crois que tu tiens quelque chose je m'explique
Alors oui en effet en mode pro même problème, et ce que je remarque c'est que je n'est plus l'option de mise au point multiple ( celle qui te donne les pointillés) avant je l'avais
Regarde je te met en screen ce que m'affiche mon menu
Les deux ronds jaune sont l'optimisation de mise au point il s'active souvent en mode photo pour prendre des macro j'ai l'impression mais pas de différences notablesScreenshot_20210830-084757_Camera.jpg
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Cassidy007
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Salut,

La flèche en haut à gauche ne veut-elle pas dire que tu peux glisser les icônes pour voir celles qui sont à droite ou si  ça te permet de retourner dans les autres modes ? Sinon ça serait bizarre qu'ils aient enlevé la possibilité de prendre la mesure sur l'ensemble et qu'on puisse pas en mesure Spot..

Jolie la photo donc tu dis avoir le même problème et si tu ne fais pas de mise au point en cliquant dans l'écran il fait la mise au point sur le sujet le plus proche comme le ferait un Reflex...

20210830_110416.jpg

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julien2b
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Salut non la flèche en haut a gauche me permet de revenir au mode photo normal
Je sait pas c'est bizarre j'ai s7 s10 s21 j'ai toujours le mode de mise au point multiple et la j'ai plus cet icône et fonctionnalité ..
La seule solution pour le moment est de tapoté l'optique mais bon bizarre pour un smartphone quelque soit la gamme
Alors même en cliquant sur la mise au point en restant appuyer sur l'écran rien ne change ( sauf en tapotant l'optique)
J'ai vu sur le net ( xda et Sam member us) des cas en juin avec des s21 aussi sans solution ou alors avec remplacement du bloc optique.. je pense partir sur cela je te tiens au courant
Dans tout les cas je te remercie de ton implication dans un problème qui je l'espère ne toucheront pas une generalitée de personne
Cassidy007
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Salut @julien2b 

je t'ai envoyé un message privé

Bonne soirée

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