Probleme android 12 Samsung S20

[SohanBourtel]

Bonjour, j'ai personnellement le Samsung s20 et je ne sais pas si ce samsung est compatible alors que le s10 a reçu la mise à jour. D'ailleurs la mise à jour ne m'est toujours pas proposé (j'ai la version coréenne avec le Snapdragon). Je suis toujours sous Android 10 avec OneUi 2.1 sans proposition de passer au dessus. (Le téléphone a été acheté à nu, j'utilise une carte sim Free).

[LucasVO]

Bonjour, si vous avez la version coréenne, c'est normal que vous l'ayez pas en mise à jour OTA. Si vous avez d'autres questions je laisse au personne habitué sur ce sujet

[Paulo4900]

Bonjour @SohanBourtel ,

avez-vous essayé de faire une recherche de mises à jour via un ordinateur avec Smart Switch ?

[SohanBourtel]

Non je n'ai pas essayé mais je pense que ça ne marchera pas. Mais le Samsung s20 n'est pas normalement éligible à cet mise à jour via les paramètres < mise à jour du logiciel ?

[anthony9876]

Salut,
Il est dans le même cas que toi.
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/mise-à-jour-s20/td-p/5215660

[Paulo4900]

S'il est destiné au marché français oui mais parfois je ne sait pour quelle raison j'ai déjà été confronté à un problème similaire. Téléphone destiné au marché français et rien via le smartphone en revanche mise à jour trouvée via l'ordinateur.. (fait le même jour à quelques minutes d'intervalle bien sûr)

[SohanBourtel]

D'accord et bien j'essaierai ça, mais comment fait-on pour utiliser smartswitch sur ordinateur ? Y'a t'il une appli à installer ?

[Paulo4900]

Il faut juste télécharger Smart Switch sur internet et l'installer sur l'ordinateur ensuite vous le lancer vous connecter votre Smartphone et si une mise à jour est disponible il va vous la proposer directement.

Au passage c'est un très bon logiciel pour pouvoir sauvegarder "complètement" son Smartphone car la sauvegarde Cloud depuis le Smartphone ne permet pas de tout sauvegarder (pas d'option de sauvegarde pour la Carte SD par exemple).