problème sms

[Gyal973]

Bonjour

Depuis quelques jours je n'arrive pas à envoyer des sms à un seul de mes contacts par contre je reçois bien c'est sms.

J'ai tous essayé réinitialiser mais tous supprimé contact redémarrer le tel mais rien toujours là même chose.

Pouvez vous m'aider ? 

[Gyal973]

c'est un note 10 que j'ai.

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gyal973 ! 😊

Nous allons voir cela ensemble. 

Je vous propose de vérifier si le numéro du centre de messagerie est correctement enregistré 👉

1. Accéder à l’application Messages
2. Ouvrir le menu des paramètres
3. Sélectionner Paramètres
4. Sélectionner Plus de paramètres
5. Sélectionner SMS
6. Cliquer sur Centre de messages
7. Vérifier et corriger si nécessaire le numéro de centre de messagerie en fonction de l’opérateur utilisé :
- Bouygues : +33660003000
- Free : +33695000695
- SFR : +33609001390
- Orange : +33689004000
8. Valider les modifications apportées en cliquant sur Définir.

Ensuite redémarrez votre mobile. Si la situation persiste, vérifiez si le contact concerné a configuré le centre de messagerie aussi ou s'il se trouve dans une liste des contacts bloqués sur votre téléphone. 

Ou si le contact concerné vous a bloqué. 

Tenez-moi au courant. 🥀

[Gyal973]

Bonjour Alina_M,
J'ai suivi la procédure et mon problème fut résolu.
Merci beaucoup 👍.

[Alina_M]

Bonjour @Gyal973, 😊

Je suis heureuse d'avoir pu vous aider. 

N'hésitez pas à m'écrire si besoin. 

Vous pouvez accepter ma réponse comme solution. Cela pourrait être utile pour d'autres utilisateurs se retrouvant dans le même cas que vous.

Je vous souhaite une très bonne journée, 🥀

[mimie79]

Bonjour j'ai quasiment le même problème depuis que je suis passé chez Bouygues, je ne recois pas certainsSMS. J'ai essayé de faire la manipulation pour modifier le numéro de centre de messagerie sauf que quand je vais sur paramètre SMS je n'ai pas centre de messagerie, j'ai simplement : messages de la carte sim