Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
Merci @Gasparduf, pour votre retour et la capture transmise.
@Mathis0656n, @Members_npRqpI6, kikushiyo, Seb_w, grmy60s21FE, weow et @pierrot35600, je suis ravi de vous accueillir sur la Communauté Samsung France 😊.
Sachez que je suis navré pour les dysfonctionnements réseaux de vos Galaxy S21, suite à la mise à jour logicielle 😔.
Je confirme l'information fournie par la conseillère à @Gasparduf, concernant vos situations. En effet, les téléphones provenant de destinations non européennes présentent fréquemment ce type de dysfonctionnement suite à l'installation d'une mise à jour logicielle.
Dans de telles circonstances, je vous recommande de procéder à une réinitialisation complète de votre appareil aux paramètres d'usine. Cette manipulation permet souvent de résoudre les dysfonctionnements de compatibilité entre le système d'exploitation et les spécificités régionales de l'appareil.
Si après cette opération les dysfonctionnements persistent, je vous invite à prendre contact avec votre revendeur, particulièrement si votre téléphone est encore sous garantie.
Si vous n'êtes plus sous garantie, vous pouvez contacter les réparateurs agréés de Samsung en cliquant sur les liens suivants :
ttps://monsavmobile.fr/#!/fr/home
https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je reste disponible par message privé si vous avez des questions 😊.
Pour me contacter par message privé, veuillez suivre cette procédure :
Excellent début de semaine à tous ✨.
