Problème scan fichiers musicaux

[Robinson275]

Bonjour 

Je n'arrive plus à scanner ou importer mes fichiers musicaux de mon S20+ (MAJ système effectuée) sur les applications musicales (Poweramp, neutron...) en version payée (donc avec toutes les fonctionnalités). Et ça marchait depuis des années. 

J'ai vidé le cache, desinstaller,... redémarrer, donner les diverses autorisations mais ça ne fait que balayer et s'arrêter au bout de 2 secondes.

J'ai contacté le développeur qui ne m'a conseillé que les démarches déjà effectuées.

Que faire ?

Merci par avance 

Cordialement 

[Anonymous User]

Bonjour,
Avez vous donné l'accès aux dossiers ou votre musique est stockée dans les paramètres de poweramp ??
Ça se trouve dans paramètres collection dossier musicaux !! La il faut cliquer sur le + et donner l'accès aux dossiers concernés !!! De plus en foncrion du nombres de musique ou du remplissage se votre stockage ça peut prendre plus ou moins longtemps !!! J'ai plus de 130 gigas de musique sur mon smartphone dans divers dossiers et j'ai aucin problème de ce côté là !!!
Dites nous ce qu'il en est ?

[AkachibyJ]

Bonjour @Robinson275.

Bienvenue sur la Communauté Samsung @Robinson275  😃.

Je vous prie d'essayer la manipulation proposée par @Anonymous User à qui je dis merci pour son intervention, puis faites-nous un retour.

Je reste dans le coin.

[Robinson275]

Merci beaucoup pour vos réponses.
Oui j'ai fait mais ça balaye rapidement tous les fichiers que ce soit sur le dossier du téléphone ou la micro sd. Mais ça ne les charge pas.
Franchement je ne comprends pas. Ce sont des fichiers wav mais ça marchait avant. Donc pourquoi ce n'est plus le cas maintenant ? Mystère. Et sans musique... 😭
Si vous avez une idée...
Merci encore

[Robinson275]

Est ce que cette info en grisé peut aider?

[Robinson275]

Bonsoir
Quelqu'un pour m'aider ?