Problème perche à selfie Samsung

[Goldorak62]

Bonjour, je possède deux Samsung Galaxy soit un S9 et un S20. Je viens d'acheter une perche à selfie bluetooth Samsung GP-TOU020SAABW. La reconnaissance et l'appairage se sont parfaitement effectués. Cependant, le déclenchement de la photo ne se fait pas, lors de l'appui sur la télécommande pour les deux smartphones. Merci pour vos réponses.

[OceaneT]

Bonjour @Goldorak62 , bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗 !

J'espère que vous passez un bon début de semaine.

Je suis navrée pour la situation 😶.

Je vous invite à contacter le support technique pour un diagnostic plus poussé.

Contactez-les par mail ou par chat.

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Je reste dans le coin 🙂.

[jpa45]

Bonjour, j'ai une perche a selfie impossible de prendre des photos samsung s20+