Problème mise à jour

[ohmygood]

Bonjour , j'ai un problème de mise à jour répétition après avoir effectué la mise à jour mais me redemandé à chaque fois de faire mise à jour et le tel setein et redémarrer après la mise à jour . 

Téléphone : s20 plus 5G 128go

Achat : au Japon

Merci de votre aide 

[rimka_27]

Bonjour c'est toujours la même mise à jour qui s'installe ?

[ohmygood]

Oui le même

[Derbi]

Bonjour,

On va essayer de comprendre d'où vient le problème.

Pouvez-vous nous fournir les 3 informations suivantes :

Paramètres > À propos du téléphone > Numéro du modèle

Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur

Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version de la bande de base

Merci.

[Anicet_G]

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la communauté à @ohmygood ✨.

@Derbi et @rimka_27 je vous remercie pour vos interventions. 

@ohmygood, vous rencontrez toujours le même dysfonctionnement ? 

Si oui, je vous invite à nous fournir les informations demandées par @Derbi afin de comprendre la nature du dysfonctionnement. 

Je reste dans le coin 😉.

[Members_xaIx8vT]

Bonjour,

Je suis confronté au meme problèmes de mise à jour avec un S20FE 5G 128GB problème de mise à jour répétition après avoir effectué la mise à jour le tel me redemande à chaque fois de faire mise à jour.

Pouvez vous m'aider.

[ohmygood · Accepted solution]

J'ai l'ai résolu la mienne , et plus de mise à jour . Je viens de le comprendre que le mise à jour est tous le mois manquant . Tu devrais faire tous les mise à jour jusqu'à septembre 2023 😀

Par exemple j'avais un mise à jour de juillet 2022 , le tel va faire une mise à jour de 14 fois pour arrivé à septembre 2023

[ohmygood]

Vous verrez bien de quel mise jour vous êtes actuellement pour arrivé à septembre 2023

[Anicet_G]

Hello tout le monde 👋.

J'espère que vous êtes en bonne santé. 

@ohmygood, je vous remercie pour la réponse apportée 👍.

@Members_xaIx8vT, soyez la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Pour avoir une réponse à votre demande, je vous invite à prendre connaissance du commentaire de @ohmygood.

En effet, dans son commentaire, vous avez toutes les informations sur les mises à jour que vous recevez sr votre Galaxy S20FE 5G.

N'hésitez pas à nous recontacter au besoin 😉.

Bonne journée sur la Communauté ⛅.

[sisine]

Bonjour j ai un problème de mise à jour aussi à repetition