Problème Google maps

[tony41072]

Hello la team 

J'ai un soucis avec Google maps. Impossible de pouvoir l'utiliser. Je suis obligé à chaque fois de desinstaller les mises à jours pour qu'il puisse enfin fonctionner correctement. Quelqu'un a déjà eu ce souci ?

[AdelineL]

Bonjour @tony41072.

Afin de pouvoir vous aider, j'ai besoin de plus d'informations.

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous lancez cette application ?

Activez-vous la localisation et les données mobiles ou le Wi-Fi ?

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[tony41072]

Bonjour
Aucun message d'erreur. Juste une lenteur de dingue. La localisation et les données mobiles ou WiFi sont activées

[AdelineL]

Bonjour @tony41072.

Je vous conseille de réinitialiser l'application depuis Paramètres - Applications - Google Maps - Stockage - Supprimer les données.

Je reste à votre disposition,

AdelineL, Modératrice Samsung

[tony41072]

Bonjour. Déjà fait mais ça ne.règle pas le probleme

[Powershare_old · Accepted solution]

Salut @tony41072 

Tu as essayé de rétablir les paramètres par défaut du téléphone ? (Tes données ne seront pas effacées)

Pour ça tu vas dans : Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres

[AdelineL]

Bonjour @tony41072.

N'hésitez pas à suivre le conseil de @Powershare_old et à nous tenir au courant. Vous pouvez également vérifier si Google Maps est à jour.

Je reste disponible, si besoin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[tony41072]

Je viens d'effectuer la manipulation et ça a l'air de fonctionner correctement. Merci beaucoup pour ton aide

[tpc73]

Bonsoir mm pb. J ai essayé la solution @Powershare_old mais tjs pareil. Une solution ?
Merci

[Powershare_old]

Bonjour @tpc73 

Tu pourrais m'en dire plus sur ton souci ?
Qu'est-ce qui ne marche pas avec Maps ?

Bonne journée