problème de communication en haut parleur

[jeremie1]

Bonjour , 

Mon problème est que lorsque que je suis en appelle avec une personne et que je suis en haut parleur , elle m'entend comme si j'étais loin alors que je suis a côté.  

Merci d'avance 

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @jeremie1 ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Est-ce que ça se passe lorsque vous êtes en appel avec n'importe quel contact ou seulement avec certains d'entre eux ?

Je vous conseille d'effectuer un test de son sur l'application Samsung Members pour vérifier s'il s'agit d'un problème de matériel : Samsung Members > + > Entretien du téléphone > Vérif. interactives > Microphone et Haut-parleur.

Je reste à votre disposition. 🙂