Problème de charge

[NicoCaïne]

Bonjour, 

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J'ai unSAMSUNG GALAXY S20 ULTRA de mars 2020 qui depuis hier a décidé de ne plus charger avec son chargeur. Au début c'était marqué "humidité détectée ou corps étrangers présents dans la fiche/ trou de chargement, chargement impossible". Pourtant aucun contact de prêt ou de loin avec de l'eau ou autre. Un coup de soufflette et de pinceau pour enlever d'éventuels poussières. Mais rien n'est sorti. Quelques heures après, nouvelle tentative de chargement le lendemain (donc aujourd'hui le 02/06/2024), le même message s'affiche immédiatement après avoir inséré le câble du chargeur. Je le laisse toute la nuit éteint, de toute façon il n'a plus de batterie.. Après une nuit à le laisser tranquille, nouvelle tentative de chargement aujourd'hui (le 02/06/2024), je rebranche le chargeur et un autre message s'affiche, ce n´est plus pour "l'humidité" mais qu'il faut débrancher car "la batterie chauffe et que le chargeur n'est pas compatible" alors qu'il est compatible... 🤷🏽‍♂️

Achat dans l'urgence d'un chargeur sans fils et même résultat, ça ne fonctionne et affiche le symbole de "danger température" et "chargement impossible".. 

Que dois-je faire ? Le téléphone est-il mort ?

Merci d'avance😊

Respectueusement

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour, sur mon S22-U j'ai constaté que certains câbles (non adaptés) pouvaient générer cette notification.
Il faudrait essayer de tester avec un autre câble dans un premier temps.
Par ailleurs il se peut que le connecteur soit encrassé voir avec le temps endommagé.
Dans le pire des cas on peut envisager que la batterie soit en fin de vie, mais je ne pense pas.

[ethyle · Accepted solution]

Bonsoir
Essayez d utiliser un sèche-cheveux et faites souffler dans le port usb du téléphone et du câble usb avec température légèrement chaude pendant 10 minutes. Puis renouveler cette opération quelque fois.

Puis essayez de laisser le téléphone sans branché pendant 24h par précaution dans un endroit sec.

Puis essayez au minimum avec 3 chargeurs usb officiels + 3 câbles usb-C officiels.

Testez les nouveaux chargeurs-câbles avec le téléphone et tenez nous au courant.

J espère pour vous.

Cordialement.

[Derbi]

Bonjour,

Si c'est pareil avec un chargeur sans fil, ça sent mauvais pour la batterie, elle a peut être fini par rendre l'âme après 4 ans de bons et loyaux services.

[ethyle]

Bonsoir
Je me demande s il faut qu il change par une batterie officielle !!!

[Derbi]

@ethyle C'est super compliqué voir impossible de tomber sur une batterie officiel à moins de passer par Samsung eux même ou un centre de service agréé Samsung. Il faut avoir la chance de tomber sur une bonne batterie, c'est pas évident.

[Mikele64]

Bonsoir.
Parfois, il faut plus qu'un coup de soufflette ou de pinceau.
Prenez une aiguille fine et grattez au fond. Au fil du temps de la poussière peut se mettre et se tasser à force de brancher.
La connectique n'est pas trop fragile si on fait attention .
Retentez à l'issue.
Cordialement

[Charl3s_C_S22-U]

Bien vu la charge sans fil

[Ricj7]

Bonsoir,
Je suis du même avis, je pense que la batterie est fichue.
2 notifications différentes générées par une batterie défectueuse, ça colle...
@NicoCaïne
Cordialement,

[Ricj7]

Bonjour,
Peut être poser la question au service "auto repair" de Samsung...😉
Belle journée ✨️