Problème d'activation du wifi et point d'accès mobile

[Propil]

Bonjour, pouvez vous m'aider, ça va faire 2 ou 3 semaines que j'essaie d'activer le wifi de mon téléphone mais il ne s'active pas pareil pour le point d'accès mobile, j'ai essayé quasiment tout les techniques j'ai réinitialisé le paramètre du réseau mobile ainsi que wifi et bluetooth et redémarrer, mais toujours rien 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Propil 

A distance ça va être très difficile de le faire a votre place.

Ce S21 vous l'avez acheté en boutique ou sur un site de market place? Backmarket rakuten ou similaire?

[vskjbar01]

Bonsoir,
Votre téléphone reconnaît il votre wifi domestique sans problème ? Qu'entendez vous par "il ne s'active pas pareil pour le point d'accès mobile"?

[Propil]

Je l'ai acheté à la fnac

[Propil]

Avant oui, mais maintenant pour me connecter sur la wifi je dois dans un premier temps activer la wifi ce qui est impossible.
Et quand je veux faire une partage de connexion "sur la tablette" en activant le point d'accès mobile, sur la page c'est affiché étant activé, une fois sorti il revient à sa position initiale "désactivé"

[vskjbar01]

Bonsoir sur la première capture d'écran il n'y a pas de réseau disponible autour de vous. Avez-vous redémarré votre box récemment ? Si non, peut-être le faire. Si oui regarder si le Wi-Fi de la box est activé.
Pour le point d'accès mobile il faut essayer en désactivant "point d'accès automatique".

[Propil]

Bonsoir, c'est affiché étant activé mais en fait non, à partir du moment ou je quitte cette page elle revient à sa position initiale c'est à dire désactivé.

[Christophe971]

Bonsoir, j'ai le même problème je serais vraiment intéressé si vous avez trouvé une solution. Merci d'avance

[tof9172]

Moi aussi même problème sur zfold 3

[Propil]

Bonsoir,
je reviens vers vous pour informer que j'ai toujours le même problème, je ne peux même plus mettre à jour mon téléphone car faut se connecter sur la WiFi, évidemment je ne peux pas vu le problème, à mon avis faudrait aller voir un professionnel c'est ce qui m'ont conseillé les gens de chez Samsung pour ma part j'ai décidé passer à un nouveau tel
Mais si vous avez la garantie, allez voir un pro.
Bonne soirée