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Problème au connexion réseau

(Sujet créé le : 22-06-2022 09:16 PM)
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Dibo1
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Bonjour à vous tous, j'ai un soucis avec mon téléphone S21Ultra, voilà je vous explique, depuis la dernière mise à jour mon tel surchauffe anormalement, depuis sa met aucun service 🚫 (réseaux) ! J'ai fait tout les solutions, j'ai mis ma carte sim sur un autre tel sa marche normale, j'ai utilisé une carte sim sur la S21 ultra toujours la même chose, j'ai réinitialiser le réseaux rien à faire, j'ai réinitialiser carrément tout le tel rien à faire aussi, j'ai fait d'autre manipulation que j'ai vue sur d'autres forums sa na toujours pas résolu le problème ! J'ai besoin d'aide si vous pouvez m'éclairer svp la dessus merci ! Galaxy S21 5G 

2 Solutions Acceptées


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KnightCyborg
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Bonsoir je viens d'envoyer un message à d'autres membres.

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anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Salut
1 vérifier APN
https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/pour-ceux-qui-ont-un-problème-de-connex...

2 vérifier que ton téléphone soit bien destiné au marché français
En fonction de là où tu l'as acheté
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014

Ah oui autre solution si double sim, mettre ta sim dans le slot 2, si tu n'en as qu'une
Et paramètrer sim 2

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32 Réponses
Solution
KnightCyborg
SuperStar
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Bonsoir je viens d'envoyer un message à d'autres membres.
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Anonymous User
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Bonsoir,
Si les solutions données dans votre précédent post n'ont pas fonctionné, je ne peut que vous conseiller de contacter un SAV car apparemment vous avez essayé toutes les solutions possibles !
Solution
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Salut
1 vérifier APN
https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/pour-ceux-qui-ont-un-problème-de-connex...

2 vérifier que ton téléphone soit bien destiné au marché français
En fonction de là où tu l'as acheté
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014

Ah oui autre solution si double sim, mettre ta sim dans le slot 2, si tu n'en as qu'une
Et paramètrer sim 2
Anonymous User
Non applicable
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Apparemment il avais déjà tout essayé mais c'est vrai que j'ai pas pensé que le téléphone pouvais être étranger !!!

Pouvez-vous prendre en capture d'écran ceci en prenant ce chemin :

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)
KnightCyborg
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Effectivement moi non plus. C'est la fatigue 👍
anthony9876
Samsung Members Star ★★★
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Il a déjà fait un post.
Bon je ne le trouve pas, j'en ai qu'un.
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Anonymous User
Non applicable
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Il a du être effacé car je le trouve plus non plus !!
Dibo1
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Déjà fait aussi rien à changer 

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Dibo1
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Screenshot_20220622-234434_Settings.jpg

 voilà 

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