Problème application E-mail Samsung

[jimkhel]

Bonjour,

Après configuration de l'appli E-mail pré-installé sur mon S20, je rencontre plusieurs problèmes :

1- l'appli ne synchronise pas dans la boite "Envoyés", les emails envoyés depuis un autre device

2- idem pour les emails envoyés dans le cadre d'un suivi (càd : j'échange plusieurs emails avec un contact, ma dernière réponse est envoyée depuis mon ordI, ce dernier email envoyé n'apparait pas sur mon S20 dans le fil de discussion)

alors que pour ces 2 points ci-dessus, mon ancien iPhone le fait automatiquement

3- enfin, l'appli ne synchronise pas les emails déjà lus ou supprimés sur un autre device... je dois à chaque fois refaire le point sur mon S20, ce qui est assez désagréable.

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment y remédier s'il y a une solution ?

D'avance merci la communauté

[gnumas]

bjr. Avez-vous jeté un œil sur les paramètres de synchronisation de l'appli E-mail ?

[jimkhel]

Bonsoir,

oui configuré toutes les 15min.

Mais dans ce menu, il n'est pas mention de différentes synchronisations. Il s'agit d'un réglage général, d'où ma surprise sur les problèmes que je rencontre puisque tout semble bien configuré

[gnumas]

Bsr. Non ce sont les synchro liées à un compte mail particulier, donc voir l'heure indiquée. Ensuite il y a aussi les dossiers à prendre en compte

[jimkhel]

Ok, et donc au final ?

Il n'y a aucun sous réglage dispo pour corriger mes problèmes 

[gnumas]

quelle est l'heure de la dernière synchronisation ? quels sont les dossiers à synchroniser pour ce compte ?

[jimkhel]

(re)bonjour,

dernière màj 13h00, et pas de possibilité de sélectionner des dossiers pour synchronisation

[gnumas · Accepted solution]

il faut vérifier vos paramètres serveur..
POP ? IMAP ? SMTP ?

[flonico]

Bonjour je suis très mécontente de la reprise de mon portable au lieu de 29 euros maintenant c'est 1 euros soit disant icone brulé sur la dalle mais c'est une grosse blague mon téléphone avait seulement 3 rayures légères sur l'écran. C'est carrément du vol je ne ferais plus de commande samsung.