Problème écran Galaxy S20 FE 5G

[Seven7m7]

Bonjour,

J'ai acheté un samsung galaxy S20 FE en version 5G sur le site de samsung que j'ai reçu hier, je l'ai allumé et paramétré, quelque heures plus tard l'écran à commencé à déconner :

Au bout de quelque secondes le téléphone redeviens normal comme si rien ne c'était passé.

La problème apparait assez fréquemment, donc l'utilisation normale est impossible, j'ai essayé de  le réinitialiser à l'état d'usine mais le problème réapparait.

Je souhaite savoir s'il existe une solution parce que j'aimerai pas renvoyer le téléphone à Samsung, je pense que ça va prendre des semaines.

Merci pour votre aide.

[Seven7m7]

Je l'ai commandé sur le site de samsung à l'état neuf il y a 2 jours,

[Seven7m7]

La ça fait quelques heures que j'ai plus le problème, mais bon je pense ça va revenir.

[Seven7m7]

Et rien, je trouve pas un truc de ce genre.

[Seven7m7]

Bonjour, maintenant je n'ai le problème que quand je tape au clavier :

https://drive.google.com/file/d/1iXldIdMSeQxUU4qGmB4AgSaB-PI7U-y2/view?usp=drivesdk

Merci pour votre aide.

[Seltcalilzas]

bjr , début je penser que c'était un virus qui prener possession du tel parfois sans que je touche mon tel pendant un jeu le con enleve le jeu et va sur une autre aplis . comprend pas pourquoi

[Seltcalilzas]

ou alor c'est tout simplement la 5g qui deconne

[Seven7m7]

Toi aussi ta le même soucis ?

[Seltcalilzas]

oui un sauf que j'ai un écran noir

[Seltcalilzas]

et j'ai un Samsung galaxy a40