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Sujet d’origine :

Onedrive Changement de compte automatique

(Sujet créé le : 31-05-2021 05:11 PM)
844 Visites
Gaeldubied
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Bonjour je possède un Galaxy s20 ultra et j'utilises Onedrive comme cloud.

J'ai deux compte Onedrive, un premium (@hotmail.ch) et un non premium (@gmail.com) je voudrais faire que mon compte @hotmail.ch soit constamment utilisé car je possède 1 tera de stockage mais malheureusement chaque fois que je rouvre l'application ca me remet sur le compte @gmail.com

j'ai déjà essayer plus d'une fois de supprimer depuis les paramètres android/gestion des comptes, le compte Onedrive @gmail.com et mettre celui Hotmail.ch mais après quelques heures, le compte Gmail.com sera denouveau la, même après avoir changer le MDP de ce compte

C'est vraiment embêtant car j'utilise la synchronisation auto de la galeries  sur onedrive 

Quelqu'un aurait la solution pour éviter d'avoir toujours ce changement de compte non désiré ?

Merci d'avance.

Quelque info complémentaire:

Compte samsung est avec l'adresse @hotmail.ch

Google avec le compte @gmail.com

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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
Alina_M
MegaStar
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Bonjour @Gaeldubied😊

Merci pour votre patience. 

 

Je viens de me renseigner et la meilleure solution est de contacter le support OneDrive, afin de trouver une réponse plus adaptée : https://support.microsoft.com/fr-fr/onedrive. 

 

Tenez-moi au courant. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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7 Réponses
Alina_M
MegaStar
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Bonjour @Gaeldubied😊

 

Nous allons voir cela ensemble. 

 

Je me renseigne auprès de nos experts et je reviens vers vous. 

 

À bientôt, 

 

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Solution
Alina_M
MegaStar
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Bonjour @Gaeldubied😊

Merci pour votre patience. 

 

Je viens de me renseigner et la meilleure solution est de contacter le support OneDrive, afin de trouver une réponse plus adaptée : https://support.microsoft.com/fr-fr/onedrive. 

 

Tenez-moi au courant. 

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Gaeldubied
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Bonjour,

J'ai regardé avec le support de microsoft, le problème est résolu.

 

Merci de votre aide.

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Alina_M
MegaStar
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Bonjour @Gaeldubied😊

 

Je suis heureuse de savoir que le problème s'est résolu en contactant le support de Microsoft. 

 

N'hésitez pas à nous écrire si besoin. 

Belle journée, 

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AboutTime
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Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous avez décrit. Pourriez-vous me dire comment résoudre cette problématique?

Merci,

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Driver27
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Bonjour, qu'est ce qui vous ont dit chez Microsoft, moi j'ai un note 20 Ultra et je veux synchroniser avec Google one pour les photos et il me propose toujours onedrive...
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Tiibo
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Bonjour,

Et donc vous gardez la solution pour vous? Pouvez-vous la communiquer?

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