Mon S21 s'éteint seul

[55framboise]

Bjr, j'ai le S21 depuis 1 semaine et il s'éteint régulièrement !!!!! De plus quand je fais des recherches, je ne peux écrire le mot en entier,  obligée de reprendre le mot quelques secondes après.

Je suis inquiète car je pense que mon téléphone de sérieux problèmes, qu'en pensez-vous, comment faire est-ce normal????? 

[anthony9876 · Accepted solution]

Bonsoir,
ça ressemble à des bugs liées à Android 12.
Es- tu sous Android 12 ?
Si oui
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s21/one-ui-4-o-android-12-centralisation-des-bugs/t...
De plus , peux tu me mettre en capture ou vérifier par toi même que tu sois bien en XEF
Parametres- informations sur le logiciel- Version du logiciel de l'opérateur .
Bonne soiree

[55framboise]

 oui je suis sous Android.  Merci et voici la capture pour l'info du logiciel j

[anthony9876]

Bonsoir, je ne sais pas pourquoi, je n'ai pas eu la réponse,
La version logiciel operateur est bien. XEF