mode avion grisé

[kaazuki]

Bonjour j'ai été faire réparer mon téléphone (s20 fe) aujourd'hui et en le récupérant le mode avion reste grisé ce qui je pense cause un problème de réseau car je ne reçois ni 4g SMS/MMS appel 

[Derbi]

Bonsoir et bienvenue @kaazuki ,

Pas sûr qu'il y ai une solution, au vue des réponses sur ce post :
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s10/mode-avion-bloqu%C3%A9-et-gris%C3%A9-pas-de-r%C... 

Personnellement j'aurais tenté une réinitialisation d'usine du téléphone. Bon courage.

[kaazuki]

bonsoir je viens de remarquer que la partage de connexion fonctionne très bien, que mon téléphone me demande bien mon code sim et qu'il ne voit aucune anomalie ça doit sûrement venir de Samsung le problème il doit bloquer un truc

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour, faire une réinitialisation complète de votre téléphone .
Sinon retourne chez le réparateur en question pour vérifier votre problème.
Bizarre votre Wi-Fi marche, mode avion doit bloquer aussi le Wi-Fi.
Essayer de couper le Wi-Fi pour voir si le réseau s'active.

[Anicet_G]

Salut tout le monde !

J'espère que vous allez bien 😊.

@kaazuki, bienvenue sur la Communauté 👍.

@Black_Wolf et @Derbi, je vous remercie pour vos interventions. 

@kaazuki, je vous recommande de suivre les instructions de @Black_Wolf en retournant votre Galaxy S20 dans le centre de réparation pour une nouvelle prise en charge.

Faites-nous un retour de la suite 😉.

Bonne journée ⛅.