Messagerie vocale s21 ultra

[Florian851]

 

Bonjour,

J'ai un souci avec mon galaxy S-21 ultra, je ne sais pas comment lire les messages vocaux. Je vous mets une photo en PJ, comme vous pouvez le voir je n'ai pas d'onglet messagerie vocale en bas à droite, est-ce normal ?

Merci par avance. 

[anthony9876]

Salut,
en attendant que quelqu'un te trouve une solution, fais un appui long sur la touche 1 du clavier téléphonique, ça donne accès en théorie à la messagerie vocale.
Bonne soirée

[Anonymous User]

Il faut l'activer dans les paramètres de l'application téléphone/messagerie vocale !!!

[Lautiana]

Bonsoir,

Vous l'avez acheté ou votre s21 ultra ?

Quel opérateur avez-vous ?

Avec certains comme free pas dispo hélas.

[Florian851]

Achat chez Rakuten et opérateur Sosh. 

[Florian851]

J'y ai été et je ne vois pas cette option 

 

[Lautiana]

Le problème viens du fait que vous l'avez acheté à Rakuten, il est pas adapté à la France, j'ai Sosh et j'ai bien la messagerie dans l'appli Téléphone.

Pour confirmer se que j'avance, pouvez-vous prendre en capture d'écran ceci en prenant ce chemin :

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)

[Florian851]

 

[Lautiana · Accepted solution]

XAA ce n'est pas destiné au marché Fr, mais au USA, c'est classique malheureusement avec Rakuten...

Vous l'avez acheté quand ?

Vous pouvez le renvoyer peut-être si c'est pas trop tard... ou voir un échange, mais là-bas c'est magouille et compagnie j'ai l'impression 🤔.

forte chance qu'il vous manque d'autres fonctions...

[Florian851]

Je l'ai acheté il y a 2 semaines, j'ai effectivement d'autres soucis. Je suis surpris qu'ils vendent un téléphone inadapté au marché de l'acheteur ! Je vais les contacter pour me faire rembourser de toute façon, j'ai des soucis avec l'écran tactile, je vous tiendrai au courant. Merci de vos réponses très précises en tout cas !