Message : chat / RCS

[Elicoptère]

Bonjour,

J'ai un s20+ et je n'ai pas accès à la fonctionnalité message chat / RCS sur mon application de message. Dans les paramètres je n'ai pas de catégories paramètres du chat.

Savez-vous comment l'activer ?

Merci d'avance et bonne soirée 🙂

[Derbi · Accepted solution]

Bonjour @Elicoptère ,

Avez-vous essayé avec l'application Messages de Samsung ou Messages de Google ?

Celle de Google fonctionne mieux pour les RCS.

Quelle est la version du logiciel de l'opérateur de votre S20+ ?

(Paramètres > À propos du téléphone > Informations sur le logiciel > Version du logiciel de l'opérateur)

[Elicoptère]

Pour l'application j'utilise celle ci et voici la version du logiciel

[Elicoptère]

Est ce la bonne application ? Il me semble que c'était celle ci qui était installée de base sur le téléphone

[Derbi · Accepted solution]

Oui c'est la version installée de base, mais depuis les S21, c'est Google Messages qui est configuré comme application de Messages par défaut :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging 

Vous pourriez l'installer et voir si les RCS fonctionnent dessus.

[Elicoptère]

OK super, merci beaucoup de m'avoir fait un retour 🙂

[Derbi]

Ah tiens TPA, c'est un téléphone destiné au Panama, ce n'est pas commun 😮

C'est la raison pour laquelle les RCS ne fonctionnent pas sur votre application Samsung Messages.

[Elicoptère]

J'ai acheté le téléphone sur Amazon il y a quelques temps et il était livré avec un chargeur type "prise anglaise", j'avais été étonné. Mais c'était donc sûrement pour ça...
Merci pour l'information supplémentaire 😉

[Morel_A]

Bonjour @Elicoptère et @Derbi 🙂,

J'espère que la journée s'est bien entamée.

@Elicoptère je suis ravi que vous ayez trouvé des informations sur votre demande 😊.

Aussi, sachez que si votre smartphone n'est pas destiné au marché français, vous n'avez pas la possibilité de bénéficier de la fonctionnalité Chat de Samsung.

Mais comme vous l'a dit @Derbi sur l'application Google Message, vous avez la possibilité d'avoir cette fonctionnalité.

@Derbi je tenais à vous remercier pour votre intervention et solution apportée 😎.

Excellente après midi à vous 🌇.