Ligne verte sur S20+ 5G

[Hibaveira]

Bonjour à tous,

Une ligne verte est apparue sur l'écran de mon S20+ 5G ce matin sans aucune raison (pas de mise à jour effectuée, j'étais simplement sur internet)

J'ai vu que le problème était assez récurrent pour ce modèle de téléphone et autres, y'a t'il une solution pour enlever cette ligne verte ?

Merci de vos réponses 

[rimka_27]

Bonjour
Malheureusement je pense pas, beaucoup ont eu des soucis a cause aussi d'une version non adaptée à la France suite à une maj
Si vous êtes encore dans le délai des 2ans constructeur vous pouvez le faire réparer gratuitement

[Hibaveira]

J'ai acheté mon téléphone pendant le COVID, je n'ai plus de garantie malheureusement.

[rimka_27]

Essayez par tout hasard le mode sécurisé pour voir
Vous avez la manip sur le web

[Derbi · Accepted solution]

Bonjour,

Ligne verte, écran qui devient vert, c'est les symptômes d'un écran amoled qui fatigue ☹️

Hélas rien à faire, et vu le prix du remplacement de l'écran, autant changer de téléphone.

Bon courage.

[Hibaveira]

Je viens de le faire et la ligne verte est toujours là...ça sent le remplacement de téléphone...

[rimka_27]

Je pense aussi

[Anicet_G · Accepted solution]

Hello tout le monde,

J'espère que vous allez bien 😊.

@rimka_27 et @Derbi, je vous remercie pour les réponses apportées.

@Hibaveira, nous comprenons votre préoccupation concernant la ligne verte sur votre téléphone.

Sachez qu'une enquête a été ouverte à ce sujet. Suite à cela, il s'est avéré que le dysfonctionnement n'affecte pas tous les appareils et ne reflète pas d’une anomalie de fabrication.

Il est important de préciser que, étant donné que la période de garantie a expiré et que les produits concernés ont été commercialisés il y a plusieurs années, l'utilisation prolongée du produit peut avoir impacté l’appareil, comme l'a dit @Derbi.

Par conséquent, nous vous invitons à consulter l'un de nos centres de réparation pour une évaluation plus précise de votre appareil. Le devis de réparation sera à vos frais.

Pour trouver le centre de réparation le plus proche de votre lieu d'habitation, vous devez accéder au lien ci-après : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste disponible ‌‌😉.