Le son siffle en communication S21

[Bourdon]

Bonjour. En communication sur WhatsApp avec mon S21 le son est très désagréable.  Dès sifflements métalliques perturbent la bonne compréhension.  Mon mari qui a le même telephone ne rencontre pas le même difficulté.  Comment remédier ? Merci

[Niko_ArchiDrone]

Bonjour

Pourriez-vous faire le test dans la rubrique "aide" ici même?

[Bourdon]

Je ne comprends pas

[anthony9876 · Accepted solution]

Bonjour
Ce que te suggère Nikocestmoi c'est un test de haut-parleurs sur la page de garde de Samsung membre.
Aide . Pour voir si ça vient tu tel

Ça peut venir de l'appli en elle même

si ça vient du téléphone
Parametres- appli- téléphone- stockage- vider le cache et redémarrer le tel.

Possibilité de faire cette manipulation sur WhatsApp je pense.
Remplacer " téléphone " par "WhatsApp"
Je n'ai plus cette appli. Donc à voir

[Bourdon]

Merci bcp de votre aide . J ai testé. Cela semble ol. J ai donc vider le cache du tel et de WhatsApp. Dès que possible je refait le test avec mon correspondant. Merci

[anthony9876]

D'accord.
Pour répondre sur le forum, il faut impérativement appuyer sur rep sous un de mes com ou je ne verrai pas ta réponse.
Je pensais à autre chose.
Est ce que tu as fait une mise à jour de cette appli contrairement à ton mari ?

[Bourdon]

Merci vraiment je suis 100 % novice dans ces échanges. ;=). Je viens d échanger avec mon fils à l international et cela semble désormais être tout à fait OK. Je n avais pas fait de mise à jour et mon mari non plus. Merci encore

[anthony9876]

Content que visiblement le problème soit réglé.
C'est pour cela que j'ai mis l'information pour le forum.
Rep, Ça peut servir
Bonne soirée

[Niko_ArchiDrone]

Merci Anthony. Je ne suis pas toutes les réponses hélas.

[anthony9876]

Bonjour,
Si ton problème est réglé.
Peux tu accepter la réponse en solution.
A côté du commentaire , 3 points, appuyer dessus, solution acceptée.
Bonne journée