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Sujet d’origine :

ID appel sortant et spam

(Sujet créé le : 01-02-2022 11:02 PM)
3605 Visites
Damiend78
Journeyman
Options
Bonjour à tous, 
Je viens de passer du s9 au s21.
Sur mon S9 le paramètre pour les appels spam fonctionné très bien. La fonction est grisée mais activé.
Sur mon nouveau téléphone s21, cette fonction est toujours grisée mais elle est désactivé ! Donc je ne peux pas le changer.
Et maintenant je reçois les appels "robotisés" sans que le téléphone me le signale. 
Vous avez une solution??

Merci d'avance 
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2 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
Lautiana
MegaStar
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XAA, c'est pour les US, votre s21 n'est pas adaptée au marché Français, c'est pour cela que vous n'avez pas certaines options comme les appels spams.

Vous l'avez acheté exactement ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Solution
Lautiana
MegaStar
Options
Essayé de contacter le vendeur, pour voir si vous pouvez pas avoir un mobile pour la France (XEF), faire un changement en fait.

Au niveau réseau il fonctionne ?
Les tel US n'étant pas sur les même bandes que la France, risque de pas être top.

Les accusés de réception pour les SMS, ainsi que la partie MMS dans lappli MESSAGES, sont-ils présent ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

21 Réponses
Anonymous User
Non applicable
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Bonsoir,
Essayez de redémarrer votre téléphone ! Il faut aller dans l'application téléphone puis paramètres puis protection spam et la y a des conditions à accepter il faut aussi donner les autorisations à l'application téléphone !!!
Damiend78
Journeyman
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Merci pour ton retour.
Alors j'ai redémarrer le tél, je suis dans les paramètres téléphone : j'ai la ligne "ID appel entrant et protection spam" mais c'est grisé...je peux rien changer.
L'application téléphone à plusieurs autorisations mais laquelle faudrait il en plus??
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Damiend78
Journeyman
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C'est comme ca...Screenshot_20220201-232341_Call settings.jpg
Lautiana
MegaStar
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Bonsoir,

Ou avez-vous acheté votre s21 ?

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white_Wolfinette
Explorer
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Dans l'idéal donnez toutes les autorisations !
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Damiend78
Journeyman
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Sur un site d'achat. C un S21 5G. Pkoi? C'est peut être du à ca?
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Lautiana
MegaStar
Options
Pouvez-vous prendre en capture d'écran ceci en prenant ce chemin :

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)

Ça devrai m'aider...

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Damiend78
Journeyman
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Voilà Screenshot_20220202-000136_Settings.jpg
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Damiend78
Journeyman
Options
Je vois que sur mon ancien tel S9, à la fin de la version logiciel opérateur c'est plusieurs fois SFR... et sur le S21 c'est XAA.
C'est parcque ça vient peut être d'un autre pays que cette fonction ne fonctionne pas?
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