le 05-04-2020 10:37 AM
Bonjour à tous
La carte SD logée dans mon S9 n'est plus reconnue depuis la mise à jour d'android dispo début 2020.
La carte de 128Go contient x années de photos et je n'envisage pas du tout de la formater comme me le propose le téléphone.
J'ai tenté d'accéder à son contenu depuis un ordi, impossible.
qq'un a aussi rencontré ce problème ? trouvé une solution ?
Redémarrage du téléphone, désinstal' réinstal' de la carte SD --> sans succès.
HELLLLLLP
merci à tous pour avoir lu jusque là
matthieu
le 05-04-2020 11:06 AM
Bonjour @Mattmatt
Vous n'avez pas une sauvegarde de vos photos dans le cloud Samsung?
Quelle est la marque modele de votre carte SD?
le 05-04-2020 12:44 PM
La carte est une Scandisk Ultra SDXC 128Go
Donc à priori plutôt sérieux même si elle ne date pas d'hier.
et non pas de copie dans le Cloud Samsung 😞
un stockage cloud chez Amazon mais les sauvegardes automatiques étant mal foutues depuis samsung vers amazon... je n'étais pas à jour
le 05-04-2020 12:59 PM
Serieux oui ou non , tout depend du lieux d'achat, il y a pas mal de copies qui circulent sur certaines sites sur le net.
le 06-04-2020 11:44 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Mattmatt 😉.
Je viens de lire votre message.
Merci beaucoup pour votre implication @Pi_Jo_75 🌅.
@Mattmatt , essayez de mettre la carte SD dans un autre téléphone, afin de vérifier si le problème persiste.
Si cela ne fonctionne pas, vous pourrez vous adresser au revendeur de la carte SD pour lui faire part de cette situation.
Si vous n’avez pas de compte Samsung Cloud, peut-être vous avez un compte Google et vous pourrez faire la récupération des photos avec Google Photos 👍.
Je reste dans le coin 🌺.
AdelineL, Modératrice Samsung.
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le 13-10-2020 05:38 AM
Bonjour
Merci à tous pour vos conseils que j'ai suivi mais hélas sans succès.
Depuis la mise à jour logicielle de mon samsung s9+ fin septembre j'ai le même problème. Carte corrompue selon mon téléphone alors qu elle fonctionne parfaitement sur mon ordinateur.
J'ai 100go de datas de dessus et vraiment pas envie de la formater... je trouve cet effet de bord vraiment désagréable. Avez vous une solution pour moi ?
Merci par avance