Galaxy S20FE et Smart Clear View Cover

[Lion42]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un Galaxy S20 FE et un Smart Clear View Cover.

Quand j'ai installé Smart Clear View Cover, à la fermeture, sur le côté droit, s'affichait date, heure et taux chargement de la batterie.

Et  maintenant, lorsque je le ferme, c'est l'écran de verrouillage qui reste affiché.

Ai-je fait une mauvaise manipulation ?

Je vous remercie d’avance de votre réponse.

Lion42

[Paulo4900]

Bonjour,

avez-vous regardé dans les options d'affichage ?

[Lion42]

Bonjour,

Je suis effectivement allé dans "Paramètres" où je pensais trouver l'option affichage, mais je ne la vois pas.

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Lion42 ! 😊

@Paulo4900 Merci pour votre intervention. 🌞

Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Si oui, je vous prie de m'envoyer une photo, afin de mieux vérifier. 

En attente de vous lire. 

[Lion42]

Bonjour,

Oui, le clear view cover ne fonctionne pas. l'écran ne s'éteint pas à la fermeture et rien ne s'affiche dans la fenêtre.

Je joins 3 photos donnant la liste des des fonctions paramètres : il n'y a pas Affichage et une photo après fermeture du cover. Il fonctionnait bien lorsque je l'ai installé la première fois. J'avais déjà paramétré le mobile quelques jours auparavant.

[Alina_M · Accepted solution]

Merci pour votre retour @Lion42. 😊

Supprimez la dernière photo, vos nom et adresse e-mail sont visibles. 

Je vous recommande dans un premier temps de retirer le Smart Clear View Cover et de redémarrer le mobile. Réinstallez-la et vérifiez si le souci persiste. 

Tenez-moi au courant. 

[Lion42]

Bonjour,

Merci beaucoup pour la suppression de la photo !J'ai été un peu étourdi.

Je viens de faire ce que vous m'avez conseillé et cela a marché.  Je vous remercie beaucoup de votre aide.

Cordialement

[Alina_M]

Bonjour @Lion42, 😊

Je vous en prie. Je suis ravie d'avoir pu vous aider. 

N'hésitez pas à nous écrire si besoin. 

Belle journée à vous,

Alina