Echec appareil photo s21 ultra

[javonnerie]

Bonjour 

Impossible d'utiliser l'appareil photo de mon s21 ultra, du jour au lendemain 

Un message d'erreur s'affiche "avertissement 

Echec appareil photo "

J'ai tout essayer ( vide cache. Réinitialiser. Mode simplifier. Etc ) 

En attente d'une aide .

Merci d'avance ...

[Black_Wolf]

Bonjour, avez-vous essayé de faire un diagnostique complet de votre téléphone sur la page d'accueil de Samsung membres en haut à droite pour vérifier si c'est un problème technique .
Si c'est le cas , il faut se rapprocher d'un réparateur agréé Samsung CEAT proche de chez vous voir https://www.samsung.com/fr/support/magasin-center
Si c'est un problème logiciel,
Cliquez sur l'icône appareil photo puis la roue en haut à gauche et faite défiler les options à la ligne réinitialiser les paramètres.
Mais je crains que l'appareil et HS.
Bonne journée

[anthony9876]

Bonjour
Tu peux essayer de taper sur ton clavier téléphonique*#0*#
Puis front cam et mega cam
Si le test est mauvais
Malheureusement c'est matériel.
Si il est bon démarrer le téléphone en mode sans échec pour voir si une application tierce ne présente pas un dysfonctionnement
Bonne journée

[javonnerie]

Bonjour merci Black wolf
J'ai fait le diagnostique complet rien à déclarer.
L'appareil photo fonctionne très bien pendant les tests même avec n'importe qu'elle autre application.
Je pense que c'est l'application L'appareil photo qui bug

[Black_Wolf]

OK 👌, si c'est l'application qui bug. Un nettoyage du cache et des données en attendant une mise à jour peut résoudre le problème provisoirement.

[javonnerie]

Merci Anthony
J'ai effectué le test avec *#0*# et l'appareil photo fonctionne sans problème .
Rien n'y change même avec mode sans echec

[javonnerie]

Même avec réinitialiser paramètres
Vide cache
Supprimer les données
Rien ne change 😠

[anthony9876]

Tu fais un appui long sur icône
Puis i
Tu acceptes tout
tu n'as pas activé Sensors off dans le mode développement quand même ?

[anthony9876]

Salut Black_Wolf
J'avais pas vu tes réponses
J'avais mis la même que toi , je viens de modifier
Bon dimanche

[Black_Wolf]

Salut l'ami, Pas de problème
Bon dimanche