Décharge batterie

[Groseille6]

La batterie de mon S21 se décharge très vite malgré la mise en œuvre des recommandations et un diagnostic OK🤔??

[s24zizoz]

Mets toutes tes applications en veille profonde et recharge-le à 100 %. Teste et regarde si tu gagnes en autonomie.

[Groseille6]

OK merci

[Groseille6]

Toujours le même problème avec mon S21,perte de 32%en 9h sans l avoir utilisé...

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous et bienvenue @Groseille6 sur la Communauté 🤗,

J'espère que vous allez bien.

@Groseille6, pour vous aider davantage, je vous recommande de consulter la FAQ suivante sur l'autonomie de la batterie, si vous ne l'avez pas encore consulté : 👉 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ 

Si malgré toutes ces étapes, le dysfonctionnement persiste, je vous suggère de vous rendre dans un centre de réparation agréé Samsung pour faire examiner votre appareil de plus près.

Vous pouvez trouver la liste des centres les plus proches via ce lien : 👉https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/  

Si aucun centre n'est accessible, je vous encourage à contacter notre service technique par appel pour obtenir une assistance supplémentaire : 📞 01 48 63 00 00 (Choix1, Choix1).

Je reste disponible.

@s24zizoz, merci pour votre intervention 😉.

Belle journée ☀️ ! 

[JBI80]

Bonjour, il faut supprimer l'application Facebook si vous l'avez installé. Elle est gourmande.