Carte sim non détectée après MAJ

[tacul]

Bonjour,

J’ai fait la MAJ ce matin et au redémarrage ma sim n’était plus détectée. Il m’indique « aucune carte sim ». J’ai fait tous les tests de base mais rien ne fonctionne. Est-il possible de revenir à la version précédente qui fonctionnait très bien ?

J’ai déjà fait :

-          La carte sur un autre téléphone

-          Redémarrage

-          Mode sécurisé

-          Réinitialisation paramètres réseau

-          Réinitialisation paramètres API

-          Vider le cache sim

S10+

One UI 4.1

Android 12

D’après samsung member tout fonctionne parfaitement

Si quelqu’un a une solution je suis preneur.

J’ai besoin d’avoir du réseau et le fait que samsung ai des erreurs comme ça sur les MAJ sans apporter de solution est lamentable.

[Derbi]

Bonjour et bienvenue @tacul ,

Ça fait peur votre histoire 😮
Je possède un S10e et je vais donc attendre un peu si je vois la maj de sécurité alors..

Hélas le seul moyen de retourner en arrière est de flasher une ancienne version du firmware, ce qui entraine la perte de toutes les données. Aussi ce n'est pas une manipulation que l'on est autorisé de détailler ici, il faudra donc se rendre sur un forum spécialisé, désolé 😕

[BalabzdesNote205G]

Bonsoir, faite un rapport d'erreur depuis Samsung Members depuis la rubrique (aide) . Sélectionnez votre catégorie et BIEN COCHEZ envoie des journaux systèmes. Et détaillez correctement votre problème (étapes par étapes..). Essayez de reproduire le problème en voyant que depuis les notifications vous avez bien en cours générations de journaux systèmes. Puisque chaque gestes que vous feriez seront collectées pour Samsung . Ensuite envoyer votre commentaire à droite en haut . Une réponse d'un technicien Samsung vous contacterai.

[BalabzdesNote205G]

On peut faire la maj il faut juste attendre une maj

[tacul]

C'est fait

[tacul]

Il faut que j'attende la prochaine ?

[BalabzdesNote205G]

T'aurais une réponse bientôt

[BalabzdesNote205G]

Essaye de vérifier de temps en temps les dernières maj depuis les paramètres .

[Black_Wolf]

Bonjour, je me trompe peut-être. Sur le S10 y'a t-il un compartiment avec de place pour les cartes sim et SD, ?si c'est le cas changer la place de Sim.
Sinon ça fait peur la mise à jour.

[tacul]

Oui il y en a un mais qu'es ce que ça pourrait changer ? En plus il faudrait que je trouve un adaptateur