Écouteur bluetooth

[Said87]

Bonjour j'ai acheté un i7s.je n'arrive pas le connecté avec mon téléphone s20+ mais ça fonctionne avec les autres appareils. 

[Grey_Wolf]

Bonjour, tout d'abord est-ce que vos écouteurs sont reconnus par le smartphone mais il est impossible de les connecter ?

[Anonymous User]

Bonjour, @Said87 

avez-vous essayé de vider le cache de Bluetooth et/ou tout ce qui commence par bluetooth avec le mode bluetooth activé ? (dans les applis système)

[Anicet_G]

Salut tout le monde !

J'espère que vous allez bien 😊.

@Anonymous User et @Grey_Wolf, je vous remercie pour votre disponibilité. 

@Said87, il est possible que vos écouteurs I7s ne soit pas compatible avec votre Galaxy S20 Plus. 

Je vous recommande de vous rapprocher du constructeur des écouteurs I7s pour avoir plus d'informations sur sa compatibilité avec certain smartphone. 

Vous pouvez nous faire un retour de la suite pour aider les users dans le besoin. 

Bonne soirée sur la Communauté 🌃.