Wi-Fi-kanaal (DFS) ondersteunt geen surround.

[TomvL88]

Goedemiddag,

Vandaag heb ik van T-mobile een nieuw modem (Zyxel T-50) gehad i.p.v. de oude Draytek 2132.

Wij hebben een soundbar (Samsung HW-J651; https://www.samsung.com/nl/support/model/HW-J651/XN/) en twee losse boxen (Samsung WAM3500; https://www.samsung.com/nl/support/model/WAM3500/XN/) die via de Samsung Multiroom-app aan elkaar gekoppeld kunnen worden en als surround system kunnen fungeren via Wi-Fi. Bij de oude Draytek modem functioneerde dit goed. 

Met de nieuwe Zyxel modem lukt het wel om ze los van elkaar met Wi-Fi te verbinden en lukt het om ze via de app te bedienen.

Echter het lukt niet om ze als surround system te laten functioneren. Zodra ik ze aan elkaar wil koppelen krijg ik de melding: “Het Wi-Fi-kanaal (DFS) ondersteunt geen surround. Neem contact op met uw internetprovider voor meer informatie.”

Ik heb net contact gehad met de klantenservice van T-mobile, maar werd naar de community verwezen omdat het ‘externe apparatuur’ betreft. 

Weet iemand hoe ik de soundbar en boxen weer in surround modus kan koppelen en gebruiken?

Alvast bedankt.

Groeten, Tom

[JoeriS · Accepted solution]

Goedemiddag Tom, welkom op onze Community! Al ga ik je wel weer terug naar T-Mobile verwijzen, maar niet zonder meer info

Ik vermoed dat het 'm in je Wifi frequentie zit, Multiroom functioneert het beste op 2,4 Ghz en ik denk dat je nieuwe modem op 5.0 Ghz staat ingesteld. Bij T-Mobile kan je hulp vragen om dat om te zetten, of het zo in te stellen dat je met beide werkt. Kan je daar verder mee?

[TomvL88]

Dank! Het is ondertussen gelukt! Laag inderdaad aan 5.0Ghz.

[JoeriS]

Jeuj! Goed om te horen dat je weer met een volle bak geluid het nieuwe jaar in kunt bedankt voor je terugkoppeling en de beste wensen nog!