am 28-10-2023 11:23 AM
am 02-11-2023 03:37 PM
am 02-11-2023 03:46 PM
Ah, cool. Danke für den Link. Also ehrlich, dann kann es doch kein technischer Defekt sein, oder? Wenn es so viele betrifft, und alle schicken sie ein, dann mal herzlichen Glückwunsch Samsung. Viel Spass.
Ich denke mal, es liegt dann eher an der Updatedatei. Wäre mal interessant zu wissen, ob es bei einem geklappt hat. Übrigens, nicht jeder testet auch gleich das Update...
02-11-2023 04:25 PM - bearbeitet 02-11-2023 04:27 PM
am 03-11-2023 07:33 AM
am 03-11-2023 03:15 PM
Hallo zusammen,
ich bin hier noch dran. Das Problem ist dem Support-Team bisher nicht bekannt.
Ihr habt auch schon einmal einen Reset der Soundbar probiert, richtig?
am 03-11-2023 03:21 PM
am 03-11-2023 03:32 PM
Bei mir auch. Alles mehrfach versucht, initiiert, App neu geladen, mehrere USB Sticks, Alles ohne Erfolg.
Und es sollte bei Samsung auch bekannt sein, ich selbst habe schon mit dem Kundensupport telefoniert, auch mit der Multimediaabteilung, und man hat mir zur Rückgabe der Soundbar geraten. Da ich aber sonst keine Fehlfunktion ausser dem Softwareupdate sehe, warte ich damit nochmal.
Meine Frage bleibt noch offen, gibt es viele bei den es funktioniert hat?? Man findet ja leider immer nur die, bei denen es nicht geht.
am 03-11-2023 03:49 PM
am 05-11-2023 01:18 PM
Ich habe exakt dasselbe Verhalten mit meiner neuen HW-Q935GC/ZG.
Keiner von 5 USB Sticks funktioniert und Smartthings bricht ebenfalls ab.
am 05-11-2023 07:29 PM
Danke Dir für den Hinweis. Also bestätigt es meine Meinung, dass es kein Hardwarefehler sein kann, sondern ein Updateproblem allgemein. Bin gespannt wie es weiter geht.