Soundbar hw-Q90r vertraging geluid tijdens gamen

[Jorrian1990]

Beste mensen, ik heb even een vraagje:

Ik heb mijn playstation 4 op HDMI 1 op de televisie (QE55Q950R) aangeslotien. Mijn soundbar (HW-Q90R) zit via een HDMI-kabel op mijn tv aangesloten, aan allebei de kanten op de ARC aansluiting. Nu is het zo dat als ik op mijn playstation het geluidsformaat op ‘PCM’ zet (en op mijn tv staat hij dan ook uiteraard op PCM), er qua vertraging van geluid niets aan de hand is. Alleen heb ik dan geen 5.1 ervaring tijdens gamen, maar stereo. Dit wil ik natuurlijk niet, ik wil graag 5.1 geluid. Als ik dan op mijn playstation het geluidsformaat op ‘bitstream Dolby’ zet (en op mijn tv instellingen dan ook op Dolby), krijg ik inderdaad 5.1 geluid (veel voller geluid ook!). Je hoort mensen achter je lopen tijdens ‘call of duty (black ops 4)’ , en auto’s achter je langs razen tijdens ‘GTA 5’. Alleen met een enorme vertraging. Als je schiet bij Call of Duty, dan hoor je de kogel pas een seconde later. Je kunt in de instellingen van de tv en soundbar dit geluid alleen nog maar verder laten vertragen.

Ik heb geprobeerd om de playstation rechtstreeks op de soundbar aan te sluiten, en die speelt het beeld dan weer door via de ARC-aansluiting naar de tv. Resultaat: geluid op ‘bitstream dolby’ iets minder vertraagd, maar nog steeds loopt het niet synchroon. Ik heb ook het geluidsformaat op ‘bitstream DTS’ gezet in de playstation, maar dan heb ik weer geen 5.1 geluid, maar gewoon stereo.

Televisie en soundbar staan uiteraard allebei op game-mode. Ik heb het ook al geprobeerd zonder game-mode, maar dit mocht niet baten.

Op mijn oude aftandse LG home cinema set, was dit allemaal geen probleem. Ik had dat LG-set toen op mijn ‘Samsung UE55KS8000’ tv aangesloten via de ARC-aansluiting, en mijn playstation zat rechtstreeks op die televisie aangesloten. Het geluidsformaat stond toen ook op ‘bitstream dolby’ en mijn televisie gaf dit netjes als een 5.1 formaat door aan mijn LG-set, die dit zonder enige vertraging weergaf.

Het liefst wil ik de playstation op de televisie aangesloten laten. Aangezien het dan wat simpeler is om hem op te starten (omslachtig via de soundbar, dan moet je hem nog handmatig op de soundbar op het juiste HDMI-kanaal zetten). En over een jaartje komt de playstation 5 uit, die 8k ondersteunt. Net zoals mijn huidige tv (QE55Q950R). En als ik de playstation 5 dan op de soundbar aansluit, geeft die alleen maar 4k door naar de televisie.

Nu is mijn vraag: hoe kan ik dit oplossen, ik wil heel graag kunnen gamen met 5.1 geluid zonder vertraging.

Met vriendelijke groet,

Jorrian 

[Goedniels]

Gewoon de orginele bijgeleverde kabel en voor mijn ps4 een hdmi 2.0 kabel. 1.5 meter lang.

Heeft echt niets met  de bekabeling te maken. Optisch zou een vertraging kunnen opleveren maar hdmi echt bijna niet. Digitaal is gewoon  aan of uit. Of het werkt of niet.

Het probleem is dat de ps4 in de tv zit aangesloten. De ps4 levert bitstream aan richting de tv. De tv kan niet op "pass true" maar alleen op PCM of dolby digital. Dan gaat het signaal.via Arc richting de soundbar..die gaat de bitstream op zijn beurt ook weer omzetten naar een audiosignaal wat dan uit de speakers komt. 

Ergens in dat proces van omrekenen vanuit de tv en de soundbar doet 1 van die 2 er dus veel te lang over om het signaal te processen.

Rechtstreeks op.de soundbar aansluiten werkt wel prima maar dat is nou precies wat ik niet wil. Via de tv heb je Veel Voordelen.

Ik snap gewoon niet dat ik de top uit het tv segment heb en de top uit het soundbar segment (9 serie) en dit dus gewoon niet met elkaar werkt zoals het hoort. Dat vind ik echt onbegrijpelijk. Koop Ik expres aparatuur bij 1 fabrikant wat naadloos zou moeten werken maar blijkt dat de engineering afdeling bij Samsung niet in staat is om voor hun eigen aparatuur dit zonder problemen voor elkaar te krijgen.

Sorry, maar dat is toch enigsind storend zeker voor de smak geld die er voor betaald wordt.

Uiteraard hoop ik dat er ooit een oplossing komt maar ik denk dat ik het antwoord wel weet. 

Maar ik waardeer je hulp. Bedankt voor je snelle reactie. Vrees dat het niet anders is.

[BruceH]

Kun je nog eens checken of de software van zowel de TV als van de soundbar up-to-date is?

Anders kan ik via Remote Management een HDMI EDID reset laten uitvoeren. Daarnaast raad de productspecialist aan om het met een andere HDMIk-kabel te testen. (HDMI 2.1 of 4k) 

Bijvoorbeeld die van Club3d. https://www.club-3d.com/en/cat/cable/hdmi/1606/318/

[Julianp]

Hey maat , ik heb exact hetzelfde probleem , tijdens het schieten een halve tot volle seconde vertraging ! Heb je deze nu al kunnen oplossen ??? Ik laat wel de ps4 op de tv direct spelen om game mode te gebruiken ! Ik heb gold plated 2.0 highspeed HDMI kabels en zou toch niet mogen dat er nog steeds vertraging is , ook tv enz is upgedatet ( Qe65q70r ) graag een antwoord 

grtz

[Goedniels]

Nee er is geen oplossing voor.. gewoon weer een mooi uitziend product, wat softwarematig zoals  wel vaker bij samsung, gewoon bagger is.

Enige mogelijkheid is je playstation rechtstreeks in de soundbar pluggen en steeds handmatig game mode ed selecteren.. maar goed alles beter dan die vertraging. ... reken maar niet dat ze vanuit Samsung je compenseren of het oplossen. Zelfde met mijn tv. Als je dan hdr kijkt flitst het beeld mee op de ondertiteling. Duurste tv uit de 9 serie maar ook dat is gewoon troep intern... binnen 1 jaar 2 dooie pixel clusters, vastlopende apps, weinig ondersteuning en zoek het vooral lekker zelf uit... dus tja... maar mee leren leven...

[Julianp]

Jammer om te horen want de prijzen zijn wel premium ! Ik heb ook al de ps4 op de soundbar rechtstreeks aangesloten, maar kon dan in de tv settings geen game mode selecteren omdat de tv geen uitvoer signaal kon ontvangen . Ik zit er over te twijfelen om een 8k HDMI te kopen om te proberen .... zou dit kunnen een verschil geven ?

[Goedniels]

Nee helaas werkt dat niet hoor. Zit gewoon iets in het ombouwen van het signaal. Ik vrees dat de samsung tv en soundbar gewoon niet juist met elkaar samenwerken. Ik.heb zelf het vermoeden dat de tv geen "pass through" heeft en dus het audi signaal bewerkt voor het word doorgestuurd. Dit kost heel even tijd. Daarna moet de soundbar het signaal dan op zijn beurt ook weer ombouwen... dus dit werkt gewoon niet wat je er ook voor kabel aan hangt. Het zit hem echt in de software en rekensnelheid van het aparaat. Nu is het wel zo dat zolang je een tv hebt die maar max hdmi 2.0 ondersteund en geen earc heeft je nooit dolby atmos krijgt uit je speakers maar een omgebouwd 5.1 signaal. .. wil je dus echt genieten van dolby atmos bij games zal je hem toch rechtstreeks op ie soundbaar aan moeten sluiten. Dus tja.. beste is gewoon het laatste maar ik ben er vrij zeker van dat elke tv zo ongeveer een mogelijkheid moet hebben om hem handmatig op gamemode te zetten. Beetje vreemd dat dit niet werkt dan. Hmm... das lastig. Wat voor tv heb je als ik vragen mag?

[Julianp]

Ik heb de Qe65Q70r via HDMI arc aangesloten . Ook vreemd via de Netflix app op tv staan bepaalde films op dolby maar als ik Netflix via de ps4 kijk staan diezelfde films dan op 5.1 ( zelfs wanneer de ps4 rechtstreeks op de soundbar is aangesloten ) alle uitgangen van audio staan ook op dolby op dts

[Julianp]

Btw het is nu gelukt om de ps4 in game mode op de soundbar aan te sluiten maar nu heb ik het volgende voor : als de ps4 op de soundbar is aangesloten staan de tv geluid expert instellingen op PCM terwijl als ik de ps4 op de tv aansluit deze op dolby staat .

Ps4 op soundbar

Ps4 rechtstreeks op tv

[Goedniels]

Klopt. Eerst moet je dan je ps4 instellen op bitstream. Dan vervolgens moet je in bijv. De netflix app. Een film kiezen met atmos. Als de film afspeeld open je het menu op je tv weer en dan zie ipv. Pcm de mogelijkheid om dolby digital plus aan te zetten. Op je tv kan je dat pas aan zetten als dat signaal ook echt binnenkomt ander sis die optie niet beschikbaar voor het gemak...Nadat je dit hebt aangezet zal hij standaard bij het juiste bronmateriaal automatich de hoogte kwaliteit kiezen. Dan hoef je erna niet meer aan te zitten. Eenmalig instellen dus :). 

Bij netflix, als je dan de app op je tv gebruikt kan je via arc maximaal 5.1 doorgeven naar je sounbar. In netflix app. Op je tv zie je daarom nergens atmos staan, omdat hij dit simpelweg ook niet door kan geven. Arc is niet geschikt voor die doorgave. Pas met hdmi 2.1 kan dat. Heet earc. Eerder dus niet mogelijk. Dat zit niet op onze tv's helaas.

Kies je echter netflix op je ps4 als deze rechtstreeks aangesloten zit op je soundbar, dan zie je in netflix bij de film die het ondersteund wel atmos staan en krijg je dit ook daadwerkelijk rechstreeks uit je speakers.. maar dan heb je weer geen 4k mits je een ps4 pro hebt of straks een ps5.

Heel verhaal

[Goedniels]

Ja kan trouwens in de netflix app op je tv gewoon de film mowgli afspelen. Bij die film kan je daarna in je tv menu de geluidsinstelling op.digital plus zetten ook al werkt de atmos niet op die manier. 

Het is wel zo dat hij bij dit soort films het 5.1 signaal.via arc wel omzet naar een soort atmos en ook best prima klinkt vind ik zelf.