Samsung Q610b, nur Kratzen und Störgeräusche

[GrumpyG]

Hi,

Ich habe hier eine Soundbar und zwar die Q610b. Auf sämtlichen Quellen kommen allerdings nur Ohrenbetäubende Geräusche und Kratzen aus den Lautsprechern. Sobald die Quelle kein Signal mehr ausgibt hört man aus dem Center ein schnelles hohes Piepen bis die Quelle gewechselt wird.

Ein Reset über die + und - Minus Taste brachte keinen Erfolg und auch der Versuch die Firmware neu aufzuspielen scheiterte da er im Display nur anzeigte "latent Firme hast been installed".

[andy1954]

Da würde ich mich an den Support von Samsung wenden. Die Soundbar ist ja noch nicht so alt, so dass die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch genommen werden kann.