Salut,
încearcă o resetare a căştilor, fă acea asociere/pairing cu smartphone-ul şi testează-le fără să instalezi aplicația lor nativă.Fiind de la un alt producător, sunt situații în care pot apărea unele conflicte fie direct cu ceva legat de setările pe partea audio a smartphone-ului, fie utilizate în contextul vreunei aplicații.
Spre exemplu eu am avut un conflict cu căştile SKULLCANDY Crusher Evo,care după instalarea aplicației native nu funcționau corect cu aplicația Spotify, se auzeau cu întreruperi, foarte distorsionat.
Pentru că am bănuit aplicația nativă a căştilor,am dezinstalat-o şi totul funcționa perfect.
Practic asta încerc să îți sugerez şi ție,o resetare a lor iar ulterior o asociere cu smartphone-ul şi o testare a sunetului dar fără să instalezi aplicația căştilor.
Apoi să verifici atent setările sunetului.
Încă ceva foarte important, încarcă-le complet înainte de a le face pairing cu smartphone-ul.
Este posibil să fie defecte,dar nu strică să încerci şi varianta propusă de mine.
Altfel ,aşa cum ti-a spus şi
@ElfStone...ai opțiunea service/garanție oricând ,fiind noi.
