Hallo liebe Community.
Wir haben in unserem ganzen Haus diverse Alexa´s stehen und steuern damit Licht, Heizung, Musik ....usw. Doch seit ca. 4 Wochen funktioniert der Sprachbefehl "Alexa"spiel xxxx Musik auf der Soundbar" nicht mehr. Die Alexa antwortet immer mit : "Das auf Samsung Soundbar MS650-Gerät ist leider offline". Wir haben echt alles ausprobiert, was wir so im Internet dazu lesen konnten.- Reset der Soundbar, einbinden über SmartThinks dann über die MultiRoom App usw. Auf dem Router Dashboard kann ich erkennen, das die Soundbar im WIFI Netz eingebunden ist. Dennoch erkennt die Alexa immer wieder, das die Soundbar angeblich offline ist. .... Kann mir hier vielleicht einer helfen? Oder gibt es einen Samsung vorOrt Support der unterstützen kann? Ich hatte auch schon überlegt mir eine neue Soundbar Bose oder Sony zu kaufen, wenn das mit der Samsung nicht mehr funktioniert.
LG
Karsten
