Netflix app

[Dede68]

Netflix app werkt niet op mijn smart tv EU50ES6900SXXN. Versie app = 3.10502 dd 01/07/2016

Moet deze app geupdated worden en kan ik dit of wie kan dit ? Samsung of netflix ?

[Nick]

Hi Dede, welke softwareversie heeft jouw tv momenteel? Dit kun je controleren via Menu > ondersteuning > Contact opnemen met Samsung. 

[Dede68]

Hey Nick, software versie = T-MST10PDEUC-2007.0, te oud zeker ☹

[Nick]

2008 is beschikbaar, dus er is inderdaad een nieuwe versie. Heb je al naar een update gezocht op de tv?

[Dede68]

'k heb een paar dagen geleden een update uitgevoerd ... zal straks nog eens proberen of het nu wel lukt ... keep you posted

[Nick]

Top! Ik hoor 't wel. 

[Dede68]

Nick, nagekeken en helaas pindakaas ... er zijn geen nieuwe updates, software = up to date + via menu/Ondersteuning/software update staat er  ‘huidige versie 002007’ .Ik heb wat foto’s toegevoegd met de foutmelding die ik krijg als ik de netflix app wil gebruiken via ‘samsung apps’ 😢

[JoeriS · Accepted solution]

Hee Dede, dat ziet er niet erg veelbelovend uit nee. Dan heb ik als laatste tip nog het resetten van de Smarthub: http://bit.ly/2JGJqRo Als dit echter ook niet werkt moet ik toch concluderen dat Netflix de ondersteuning voor jouw generatie TV's heeft ingetrokken waardoor er geen verbinding meer gemaakt kan worden met hun server. ^Joeri

[Dede68]

Eureka ! Het is gelukt ! Merci voor de hulp .... case closed 😁

[JoeriS]

Yess! Goed om te horen dan wens ik je nog heel veel kijkplezier!