Multiroom app kan de samsung R1 speakers niet vinden

[Allie]

Goedemiddag,

Vorig jaar heb ik 2x de Samsung R1 speakers gekocht, deze hebben ook een tijd naar behoren gewerkt.

Na ze ongeveer een 4 maanden niet gebruikt te hebben i.v.m werk kan de Multiroom app ze niet meer vinden.

De app is up-to-date en de speakers staan ook goed ingesteld, nieuwe speakers zoeken en bestaande speakers zoeken werkt dus allebei niet in de Multiroom app. 

De help-functie ook gebruikt maar ook zonder resultaat.

[Nick]

Hi Allie, dat is niet de bedoeling .. Even zodat ik 't goed begrijp, vind je de speaker niet of werkt de app niet goed en gaat deze niet zoeken? 

[Allie]

Goedemorgen Nick,

De app gaat wel zoeken alleen vind de Multiroom app beide speakers niet! Dus het kan ook aan de app liggen. 

[Nick · Accepted solution]

Ah oké, duidelijk. Kun je de speakers even resetten door volume + en - +5 seconden ingedrukt de houden en daarna opnieuw te proberen

[Allie]

Kijk is aan, met deze makkelijke stap is het probleem al verholpen! Kon het nergens terugvinden. Bedankt Nick!

[Nick]

Hoppa! Fijn dat het opgelost is