MB540TL DVB-T2 Receiver nach Software Update Fehlermeldung bei HbbTV Anwendung des SWR Radio Angebotes

[Trabantdeluxe]

Ich habe gerade einen MB540TL neu in Betrieb genommen.Dieser hatte noch eine alte Software Version aufgespielt.

Im Raum Stuttgart wird vom SWR ein Radio Angebot per HbbTV angeboten.Dieses konnte der Receiver mit LAN

Verbindung auch einwandfrei wiedergeben.

Da Ich gerne einen USB Stick nutzen möche, dieser aber nur unter der neuen Software funktioniert, habe Ich also ein Update per LAN auf die aktuelle Version 220 durchgeführt.

Nun bekomme Ich eine Fehlermeldung "Fehler E2" angezeigt mit dem Hinweis

Der Sender kann auf Ihrem Gerät nicht angezeigt werden.Für einen erneuten Versuch wechseln Sie bitte den Sender und kehren zu diesem Sender zurück.

Diesen Hinweis habe Ich befolgt, der Fehler bleibt bestehen.

Also liegt der Fehler definitiv an der neuen Software.

Ich hatte diesen Fehler schon vor fast 2 Jahren bemerkt.

Damals hatte Ich aber keine Möglichkeit ein Gerät mit älterer Software zu testen.

Da es anscheinend keinen Support mehr für das Gerät gibt hätte Ich nun gerne wieder eine ältere Software Version

auf den Receiver aufgespielt. Ganz Klasse das ein Update einen Fehler verursacht, und dieser nicht mehr gefixt wird.

Selber lässt sich keine ältere Software Version aufspielen, jetzt habe Ich schon 2 fehlerhafte Receiver.

Ansonsten werde Ich beide Geräte zurückgeben müssen da eine zugesicherte Eigenschaft fehlt, bzw nicht mehr funktioniert !

[DavidB]

Hallo @Trabantdeluxe,

melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr. 

[Trabantdeluxe]

Ich habe gerade mit der Hotline telefoniert die mir nun einen Rückruf angeboten hat.Hoffentlich gibt es dann auch eine Lösung des Problemes. Ich werde mich hier dann nocmal dazu äußern!